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兴凯湖医院召开征求患者意见座谈会

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为切实开展好党的群众路线教育实践活动,不断提高医院管理水平,提升医疗服务质量,增进医患和谐,兴凯湖农场医院召开征求患者意见座谈会,听取住院患者对党的群众路线教育实践活动、以及医院管理和行风建设等方面的意见和建议。来自医院内外科病区的患者及家属结合自身感受畅所欲言,他们对医院在医院建设、医疗水平、医护人员服务态度等给予了肯定。大家普遍认为,医院医务人员工作负责认真、服务态度好,医疗技术水平高,但同时对服务流程、条件设施、清洁卫生、等方面提出了意见和建议。殷军科院长和各职能科室负责人认真倾听患者及家属发言,对现场能够解疑的问题,要求相关职能部门负责人给予了答复。
座谈会最后,院领导强调开展教育实践活动,关键在于着力解决突出的问题,要求各科室要利用患者座谈会这个契机,进一步改进工作质量,促进我院医疗服务质量再上新台阶,并诚恳感谢患者提出的意见和建议,医院将认真解决存在的问题,在今后的医疗工作中整改落实,真正让患者满意。此次座谈会共收到意见建议12条,并进行了问卷调查。


1楼2014-04-29 08:36回复