求大神解答！！note3移动数据可以连上可是马上掉下来不能上网

今天上网上的好好的，然后关网再开移动数据就掉下来了，最后就上不了网了，移动数据是打开的就是不能上网，手机没有欠费，求大神解答！！！才买一个月就这样了网上说恢复出厂设置，可是室友的手机恢复了还是木有用，怎么破？？