c.口才:我强调,要有见什么人说什么话的能力。特别是初次见面,这和相亲一样---第一印象非常重要!除了你的形象,外貌衣着外,最重要的就是考验你的口才了!
这就需要你有说的,说什么?见到技术说什么,见到采购说什么?见到他们的领导你说什么?
在大学时我就是学校演讲协会的,可以说,在大学除了所学的专业知识和毕业证外对我帮助最大的就是口才了!当然你说的需要专业,幽默,博学,有理,有节。。。。可以说真的做到这一点,没有很深的社会阅历和涉猎的社会学知识,不容易做到。
为此毕业后我读的书对我帮助最大的是卡耐基的《人性的弱点》,《犹太人的生意经》《商务谈判的技巧》。。。。等书籍。
记得在上海一家台资企业做销售时,做的客户是上海有家电梯厂,规模很大!它是我负责客户中利润最好,回款最好的优质客户之一,每个月销售额在30多万,每月回款两次,1加仑醇酸油漆价格是178元(含税),应该说:这么好的客户,我的竞争对手很多,大家都瞄着这个客户。2003年8月,采购H先生通知我,他们的Q科长(厂长助理)要见我和我们的协理。商谈降价的事宜,预计降价8%。理由是我们的油漆和同类厂家比较高的离谱!
我们协理那天有事,我自己就硬着头皮去见他们厂助了!Q先生也是台湾人,我们两个单独会谈的,本来我们约定谈20分钟,结果我们两个谈了近一个小时,中间采购H跟Q说有几个客户来见,都被Q推掉了!当谈话结束,我的价格是降1.5%,而且是几个供货很少的产品,当结束谈话H先生在门外问我结果时,很惊讶的说:你太厉害了!Q厂助到底和你谈了什么?我就笑了。。。
这就是口才的重要性。