扶老携幼站在黄线后
　　搭乘自动扶梯前应做好准备，要留心松散的鞋带、拖曳的服饰等，以防被梯级边缘挂拽。如携带有棍子、绳子等长形物件，则要小心不要伸进扶梯的空隙中，以免损坏电梯。儿童乘梯应由大人牵领；行动不利索的老年人则应有子女陪同搀扶。
　　进出自动扶梯时不要犹豫，应站在踏板上标识的黄色安全边框内，不要踩在两个梯级接缝处，否则在自动扶梯进入倾斜运行段时容易发生意外。
　　左行右立行李随身提
　　人多时，乘客应排队走上扶梯，靠右侧站立且手扶右侧扶手带。“左行右立”不仅为有急事需疾行的人们留下空间带来便利，同时也能有效避免高峰时段人多拥挤带来的不必要冲撞。
　　行李物品最好随身提，不要完全放在扶梯上。否则一来占据了他人的站立空间，二来也可能绊倒不留神的“后来居上”者，另外离开时自己忙着拿起行李容易忽视脚下移动的扶梯带来安全隐患，得不偿失。

发生意外怎么办？
　　紧急停止电梯
　　每台扶梯的上下出入口处下部均设有红色的紧急停止按钮，如果扶梯上发生紧急情况时，应立即向处在扶梯两端的人员呼救以及时按下“停止”按钮，自动扶梯马上就会停止。处在扶梯端部的乘客，若遇到紧急情况发生，也应立刻意识到要按动“停止”按钮，以免造成更大的伤害。
　　关键时刻冷静
　　不慎摔倒时，应有意识双膝弯曲降低重心，侧躺着地，这样可护住胸腔、腹腔重要脏器。当发现前面有人突然摔倒，应马上停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。
　　万一发生事故，一定要保持情绪稳定，很多事故教训告诉我们，冷静处理比“慌不择路”更容易获得求生机会。