大石桥真实惠百货有限公司成立于2007年,初创于1999年。是营口地区规模最大,销售业绩最好的本土连锁商业企业。曾被评为辽宁省“光彩之星”企业,营口市“守合同重信用”单位,大石桥纳税星级企业。
【主要经营】
日用百货、服装针织、生鲜、食品、文体用品、音像图书、电器、药品等。
【企业精神】
真心关爱员工 实干敬业报国 惠及百姓万家
【企业工作作风】
积极主动 团结协作 大处着眼 小处入手
【企业经营理念】
诚信为本 服务为先 在经营中,努力实现:购物零风险 服务零缺陷
【企业的服务理念】
尽我所能,服务顾客
【企业的管理理念】
1、善待员工等于善待顾客
2、制度大于总经理 制度无情 不避高下 无论巨细
3、能奖能罚
做好管理工作要大处着眼,小处入手;即把微不足道的事情做到完美无暇 。
做好管理工作要雷厉风行,精益求精;即积极地落实,一丝不苟地贯彻。
做好管理工作要持之以恒,经久不衰;即贯彻始终,坚持高度工作热情,才能不断完善。
【企业的使命】
发展商业连锁 服务百姓生活 以振兴民族零售业为己任
【企业目标】
打造企业品牌 争当行业先锋
【总经理的观点】
1、 我为人人,人人为我
我为人人:
对顾客,急顾客之所急,想顾客之所想;
对员工,提供学习条件,发展的机会,尽企业最大能力解决员工的困难;
对同事,积极合作,互帮互助,以客观的态度看待工作问题;
与厂商,要为厂商着想,把好价格管,让厂商有收益;把好退货质量关,让厂商好处理。
人人为我:
顾客对企业的信任,支持,光临与惠顾;
员工对企业的奉献,忠诚,爱戴与维护;
同事之间的团结与关心;
厂商的支持与合作。
2、自豪来自出色的表现
能够保证顾客满意,解决员工困难,为厂商提供赚钱的机会,促进民族商业发展是企业最出色的表现。
顾客把企业当成购物家园,员工以企业为家,厂商把企业作为最佳合作伙伴,成为民族商业先锋是企业的自豪。
能够把优质的服务提供给顾客,将最高的热情奉献给企业,积极与同事合作是员工最出色的表现。
顾客将员工作为最信任的购物使者,企业将员工作为最放心的企业主人是员工的自豪。
3、一米微笑原则
作为公司的一员,对于来到公司每一位离我们一米范围内的宾客不管我们正在做什么,我都将注视他,面带微笑,说一声:“您好,欢迎光临真实惠,我能为您做点什么?”向他表示问候。
【总经理对员工的工作要求】
全心投入 正直诚实 团队精神 顾客导向
1、全心投入
全力以赴:主动积极,全心全意投入工作,发挥敬业精神。
尽力负责:尽忠职守,为了完成工作任务,牺牲小我来完成大我。
精益求精:持续不断的寻求改善,克服困难,提高工作效率和质量。
2、正直诚实
专业道德:公私分明。爱护企业财产,保守企业机密,维护企业利益。
守纪踏实:遵守企业各项规章制度,言行一致,脚踏实地地认真作好本职工作。
诚心耐心:待人以诚。建立长期互相信任的关系,处事以诚,力争达到预定目标。
3、团队精神
积极主动:工作中保持积极乐观的态度,能正面影响他人,促进部门或单位的团队精神。
群策群力:善于合作共事,能与不同的人配合,一起完成工作目标。
团队协调:充分证明自己及其他部门之角色,并能协调不同功能及部门间的工作,通过良好的团队协作关系,充分发挥整体力量。
4、顾客导向
顾客至上:永远把满足顾客之需求作为工作的最终目标。
质量意识:推行全面质量管理,以优质的商品及服务满足顾客的需求和期望。
亲切友善:对内对外谦恭有礼,知所进退,树立良好的企业形象
【主要经营】
日用百货、服装针织、生鲜、食品、文体用品、音像图书、电器、药品等。
【企业精神】
真心关爱员工 实干敬业报国 惠及百姓万家
【企业工作作风】
积极主动 团结协作 大处着眼 小处入手
【企业经营理念】
诚信为本 服务为先 在经营中,努力实现:购物零风险 服务零缺陷
【企业的服务理念】
尽我所能,服务顾客
【企业的管理理念】
1、善待员工等于善待顾客
2、制度大于总经理 制度无情 不避高下 无论巨细
3、能奖能罚
做好管理工作要大处着眼,小处入手;即把微不足道的事情做到完美无暇 。
做好管理工作要雷厉风行,精益求精;即积极地落实,一丝不苟地贯彻。
做好管理工作要持之以恒,经久不衰;即贯彻始终,坚持高度工作热情,才能不断完善。
【企业的使命】
发展商业连锁 服务百姓生活 以振兴民族零售业为己任
【企业目标】
打造企业品牌 争当行业先锋
【总经理的观点】
1、 我为人人,人人为我
我为人人:
对顾客,急顾客之所急,想顾客之所想;
对员工,提供学习条件,发展的机会,尽企业最大能力解决员工的困难;
对同事,积极合作,互帮互助,以客观的态度看待工作问题;
与厂商,要为厂商着想,把好价格管,让厂商有收益;把好退货质量关,让厂商好处理。
人人为我:
顾客对企业的信任,支持,光临与惠顾;
员工对企业的奉献,忠诚,爱戴与维护;
同事之间的团结与关心;
厂商的支持与合作。
2、自豪来自出色的表现
能够保证顾客满意,解决员工困难,为厂商提供赚钱的机会,促进民族商业发展是企业最出色的表现。
顾客把企业当成购物家园,员工以企业为家,厂商把企业作为最佳合作伙伴,成为民族商业先锋是企业的自豪。
能够把优质的服务提供给顾客,将最高的热情奉献给企业,积极与同事合作是员工最出色的表现。
顾客将员工作为最信任的购物使者,企业将员工作为最放心的企业主人是员工的自豪。
3、一米微笑原则
作为公司的一员,对于来到公司每一位离我们一米范围内的宾客不管我们正在做什么,我都将注视他,面带微笑,说一声:“您好,欢迎光临真实惠,我能为您做点什么?”向他表示问候。
【总经理对员工的工作要求】
全心投入 正直诚实 团队精神 顾客导向
1、全心投入
全力以赴:主动积极,全心全意投入工作,发挥敬业精神。
尽力负责:尽忠职守,为了完成工作任务,牺牲小我来完成大我。
精益求精:持续不断的寻求改善,克服困难,提高工作效率和质量。
2、正直诚实
专业道德:公私分明。爱护企业财产,保守企业机密,维护企业利益。
守纪踏实:遵守企业各项规章制度,言行一致,脚踏实地地认真作好本职工作。
诚心耐心:待人以诚。建立长期互相信任的关系,处事以诚,力争达到预定目标。
3、团队精神
积极主动:工作中保持积极乐观的态度,能正面影响他人,促进部门或单位的团队精神。
群策群力:善于合作共事,能与不同的人配合,一起完成工作目标。
团队协调:充分证明自己及其他部门之角色,并能协调不同功能及部门间的工作,通过良好的团队协作关系,充分发挥整体力量。
4、顾客导向
顾客至上:永远把满足顾客之需求作为工作的最终目标。
质量意识:推行全面质量管理,以优质的商品及服务满足顾客的需求和期望。
亲切友善:对内对外谦恭有礼,知所进退,树立良好的企业形象