3月21号淘宝某个小店买了包包,店家答应隔天发货。
结果下单后第二天晚上才填了单号,实际快递没有揽收。
第三天白天看了没有物流信息后联系卖家,卖家骗我说快递员太晚把快递带回家了。
这个奇葩的理由,想想也算了,第三天晚上七点才显示快递员揽收,开始有跟踪记录。
今天下午收到后,打开一看和描述不符,多出脱线,并且气味大。最重要的是没有商标,和宝贝页面介绍得完全不一样,当时买的时候少了个心眼 并没有拍运费险。
好吧~~联系卖家 说了情况 要求退货,卖家只回了一句,我们是厂家发出的。
然后一概不回复,申请了退款退货,卖家不理 不处理,旺旺显示离线。
好吧~~我换号联系,立马回复:亲 您好。。。
然后我截图订单的退款退货申请,询问怎么不处理 还有退回运费怎么算
好吧 卖家直接回复 自己出.....
然后就是不回复 也不处理 也没告诉我退货地址!!
请问要怎么对付卖家呢,后来看看他家的其他宝贝,也有几个差评,说的也是没商标这样的问题....
结果下单后第二天晚上才填了单号,实际快递没有揽收。
第三天白天看了没有物流信息后联系卖家,卖家骗我说快递员太晚把快递带回家了。
这个奇葩的理由,想想也算了,第三天晚上七点才显示快递员揽收,开始有跟踪记录。
今天下午收到后,打开一看和描述不符,多出脱线,并且气味大。最重要的是没有商标,和宝贝页面介绍得完全不一样,当时买的时候少了个心眼 并没有拍运费险。
好吧~~联系卖家 说了情况 要求退货,卖家只回了一句,我们是厂家发出的。
然后一概不回复,申请了退款退货,卖家不理 不处理,旺旺显示离线。
好吧~~我换号联系,立马回复:亲 您好。。。
然后我截图订单的退款退货申请,询问怎么不处理 还有退回运费怎么算
好吧 卖家直接回复 自己出.....
然后就是不回复 也不处理 也没告诉我退货地址!!
请问要怎么对付卖家呢,后来看看他家的其他宝贝,也有几个差评,说的也是没商标这样的问题....