医疗信赖度带来的附属消费
宠物医院以医疗为主的最大好处,就是可以利用医生的影响力促进其他消费。以中国目前的消费观念,宠物用品和宠物美容都属于可有可无的附属产品,针对宠物的消费,除了求医问药是必须的,其他一切都是浮云。宠物生病了,必然是要看病的,当宠物医院将宠物的病治好后,将最大限度的得到顾客的信任。
顾客因为医术而认可了这家宠物医院后,将会产生一种依赖心理,觉得这里提供的东西都是对宠物有益的,从而慢慢涉及到宠物护理、宠物用品上,带动店内其他消费。在宠物医院,一位医术精湛、受顾客信赖的兽医简单的一句推荐语,胜过一位营销人员费尽唇舌给顾客推销半小时带来的经济效益。
医疗占据总盈利范围的70%
一般宠物行业店铺都有三个侧重点:日用品、美容、医疗。
宠物日用品包含各种玩具、衣服、洗浴用品、狗笼、牵引链、狗粮等,但追根究底,一般家庭常购买的也不过是狗笼、牵引链这样的必需品,而这些东西的最大特点就是耐用性强,反复消费弱。在宠物日用品中,唯有狗粮是反复性消费产品。据统计,以日用品为侧重点的宠物店中,狗粮和必需品占据了90%,其他日用品销量仅占极小的一部分。
宠物美容虽然利润较大,但经营范围却不大。在中国人的传统消费观念里,绝大部分人不会给宠物美容,他们最常涉及到的宠物美容消费,也仅仅是洗澡、修毛这样的基础卫生护理而已。据统计,以美容为侧重点的宠物店中,洗澡占据了90%,真正的美容只占据了极少的一部分。
宠物医疗以技术为核心,可替代性弱,顾客可以不用宠物日用品,可以不给宠物美容,但宠物生病了却依然要送到宠物医院医治。而正常宠物一次生病的过程中,到医院接受治疗约3-5次才能痊愈,这就造成了反复性消费。并且,宠物医疗的成本低,利润非常大,通常是美容的2倍、日用品的3倍。
综合计算,宠物医院在医疗方面的营业额约为70%,洗澡和日用品销售一共占据的营业额约为30%。
可复制性弱
传统的超市只要货品齐全即可顾客盈门,传统服装店只要款式齐全就能招徕顾客,但放在信息化高度发展的今天,这样的传统模式早已经受不住网络的冲击,营业额被网络购物划去了很大一部分。
而宠物医院是以医疗为核心,技术与服务只能通过医生来实现,不可复制,
很难受到网购的冲击,只会以实体店面的形式欣欣向荣的发展。
综上所述,可见宠物医院以医疗为核心,美容和日用品作为辅助经营,是最好的发展路线,将会达到利益最大化的终极目标。
宠物医院以医疗为主的最大好处,就是可以利用医生的影响力促进其他消费。以中国目前的消费观念,宠物用品和宠物美容都属于可有可无的附属产品,针对宠物的消费,除了求医问药是必须的,其他一切都是浮云。宠物生病了,必然是要看病的,当宠物医院将宠物的病治好后,将最大限度的得到顾客的信任。
顾客因为医术而认可了这家宠物医院后,将会产生一种依赖心理,觉得这里提供的东西都是对宠物有益的,从而慢慢涉及到宠物护理、宠物用品上,带动店内其他消费。在宠物医院,一位医术精湛、受顾客信赖的兽医简单的一句推荐语,胜过一位营销人员费尽唇舌给顾客推销半小时带来的经济效益。
医疗占据总盈利范围的70%
一般宠物行业店铺都有三个侧重点:日用品、美容、医疗。
宠物日用品包含各种玩具、衣服、洗浴用品、狗笼、牵引链、狗粮等,但追根究底,一般家庭常购买的也不过是狗笼、牵引链这样的必需品,而这些东西的最大特点就是耐用性强,反复消费弱。在宠物日用品中,唯有狗粮是反复性消费产品。据统计,以日用品为侧重点的宠物店中,狗粮和必需品占据了90%,其他日用品销量仅占极小的一部分。
宠物美容虽然利润较大,但经营范围却不大。在中国人的传统消费观念里,绝大部分人不会给宠物美容,他们最常涉及到的宠物美容消费,也仅仅是洗澡、修毛这样的基础卫生护理而已。据统计,以美容为侧重点的宠物店中,洗澡占据了90%,真正的美容只占据了极少的一部分。
宠物医疗以技术为核心,可替代性弱,顾客可以不用宠物日用品,可以不给宠物美容,但宠物生病了却依然要送到宠物医院医治。而正常宠物一次生病的过程中,到医院接受治疗约3-5次才能痊愈,这就造成了反复性消费。并且,宠物医疗的成本低,利润非常大,通常是美容的2倍、日用品的3倍。
综合计算,宠物医院在医疗方面的营业额约为70%,洗澡和日用品销售一共占据的营业额约为30%。
可复制性弱
传统的超市只要货品齐全即可顾客盈门,传统服装店只要款式齐全就能招徕顾客,但放在信息化高度发展的今天,这样的传统模式早已经受不住网络的冲击,营业额被网络购物划去了很大一部分。
而宠物医院是以医疗为核心,技术与服务只能通过医生来实现,不可复制,
很难受到网购的冲击,只会以实体店面的形式欣欣向荣的发展。
综上所述,可见宠物医院以医疗为核心,美容和日用品作为辅助经营,是最好的发展路线,将会达到利益最大化的终极目标。