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入手了9999配置主机! 准备退货!!求关注!

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  • 三工鳥LEE
  • 精致翼龙
    8
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
前天到的货,因为一直蓝屏的问题,这几天都烦的抽筋。
前后请了两个师傅来检查和修复。最终得到结果是 主板上的一个内存插槽有问题,和内存有问题。内存检查有错误。本人因为第一次上贴吧,图片发不上。如果需要图片的可以联系我QQ125163664.
先说说感受吧。
1.对于名龙堂所使用的硬件是否真品,个人觉得有所保留。
首先看发过来的硬件在外观上应该是新的,但是CPU和显卡的外包装没给我寄过来。这个在购买之前已经一再强调。但最终没给我发。而且在内存条上没有金士顿的防伪标,标注的是2400频率,但是用CPU-Z查看内存频率却是1333(估计是主板问题)很是奇怪。
CPU这块假倒不是假,(国内还没有技术山寨)但是盒装和散包是有区别的。
2.售后的退货能否顺利进行,这个需要大家共同关注,毕竟这块做的好不好,直接影响我们顾客的购买信心!对我们买家也是一个保障!
售后客服 贪狼 态度还是值得肯定的。工作也努力!堂主要给他加工资。
3.为什么我坚持退货?
在收到主机时,开机鲁大娘跑分蓝屏。。。显卡GTX780TI居然只有7W+。。。。在贪狼发了个BIOS刷件过来后直接改善(应该是影驰的BIOS BUG其他买到GTX780TI的朋友可以参考下)
在售后的努力下我一直都没想过要退货。但直至到今天下午我再请到电脑城维修部的大师兄来之后我不得不选择退货。因为一条内存是坏的,主板上的插槽是有问题的。内存可以寄回去换,但是主板我怎么拆?为此我额外多支付了200快的请人上门维修费。因为机器太大部好扛。。。
最后只能跟售后协商退货!贪狼很痛快给答应了。剩下的退货流程我会持续曝光!
4.给名龙堂的建议
其实在天猫上大部分装机店我都看过,本人从98年拥有第一台DIY电脑,直到现今单是给自己装的机器已经有5台了。过W的单主机也不是第一次装。
说句良心话,名龙堂的配置整体是合理的。硬件的品牌都是一线居多。就是显卡和电源这块差少少,但是上到卡皇级别和大功率方面品牌差距其实并不大了。
名龙堂的装机人员需要整顿,整机安装,装机后的硬件测试都没做好。例如我这次买到的机器 机箱顶部的大风扇没装,CPU风冷阻挡内存插槽,导致一条插槽没法使用。都是小问题,但是因为这些小问题给你们售后增加的工作量,以及损失都造成很大影响。
最主要给我们买家方面造成很大的烦恼。(在你们店装机的客户应该大江南北都有,路程远的,售后多麻烦!)哪怕你承担运费。


  • livefotoday
  • 无敌甲龙
    12
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刚想下单 我又犹豫了


2025-06-11 13:50:11
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  • 雷酸盐
  • 龙蛋蛋
    1
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。。。靠 那还是不买了


  • 临风卧江子
  • 入门甲龙
    7
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顶贴,关注事情发展。希望名龙堂迅速解决,不要辜负龙粉期望


  • krysta
  • 小霸王龙
    11
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呃 准备买机的观望下。。。。


  • lanwfyuan
  • 小霸王龙
    11
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我也是准备买好久了,幸亏工资还没发,持续关注,顶起来


  • q316460790
  • 土豪暴龙
    10
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小问题确实时有发生 比如我的机子 螺丝型号上错 CPU风扇插错 水冷底座漏上固定件等等
不管怎样 统一的工作培训还是需要的 再熟练的老手 新品使用说明书还是得仔细看的


  • 三工鳥LEE
  • 精致翼龙
    8
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在和贪狼协商过程中我多次提到退货物流是否需要丁木架,主要是怕过程中有问题。然后扣我钱…但得到的答复是不需要。而且说有问题也是他们承担。(貌似挺大气的)如果真能说到做到,我想还在观望的应该放心下手了。早买早享受嘛…
明天我会亲自送机器到顺丰的仓库,免得有问题。因为怕收件的在送仓时发生了什么意外。后续流程会持续更新。


2025-06-11 13:44:11
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  • 团子酱233
  • 超神剑龙
    14
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默哀


  • 风一般过
  • 无敌甲龙
    12
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总有运气差点的,楼主默哀!


  • 弃情浪子
  • 玩家剑龙
    9
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  • YD的天天
  • 入门甲龙
    7
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啧啧啧 这个一定不是托。。。。。
有看头


  • 武汉名龙堂
  • 小霸王龙
    11
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首先就此问题给您带来的麻烦说声抱歉,我们一定是给您做好最后的退货流程让您满意。不过还是想说的是,我们所售产品都是全新正品国行,您可以凭配件序列号去厂家查询。由于硬件这边不可能品控是做到100%以及与每一个配件100%的兼容,所以难免会有小几率的故障出现。我们9999的主机您也看到了销量还是很不错的,您这个问题我们确实是第一次碰到,不过既然发生了我们也肯定是会解决的,贪狼不错的服务态度一直是我们所坚持的,还请您不要因为此次的事情对我们留下不好的印象。最后说一点小的,您上面说到了散热器挡了一根内存插槽,这个问题其实和我们关系不大,虽然各大厂家都在这方面都费尽心思,但有些情况还是没法避免,尤其是搭配高马甲内存的时候。由于我们标配是8G内存,故一根插槽就足以,加上需要使用32G内存的客户毕竟少数,所以我们就这么搭配了,如果对此在意的客户可以更换一体式水冷


  • 三工鳥LEE
  • 精致翼龙
    8
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这是算是官方的正式回复吗?肯正面作出回应总算是值得肯定得态度。我现在去把主机送到顺丰仓。


2025-06-11 13:38:11
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  • 三工鳥LEE
  • 精致翼龙
    8
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