各位请教个问题，我住在蓝郡小区，北门口属于金马路，小区门口两侧近日被划出了车位，今天早起两个穿制服的人员挨着道边收车辆停放费。首先收费未做公告，其次我觉得小区门口应小区物业管理，怎么可以有外部公司收费，停车时根本没有人告知要收费，晚间更没有人负责监管车辆。由于地下车库车位有限，车位都是摇号购买，未能摇到的业主也只能停在小区两侧路边。问及收费人员说已经收取3天费用了，请问他们这样做合理吗？