伊丽莎白让我不得不讲的一件事啊!!!美团上团的168的房间,前两天,两个朋友从无锡过来玩准备给她们住的,打电话过去问明天有房间么,那边说标间还是单间,我说我美团团购的,有标间么?那边立马说有预约么,我说明天晚上住的,现在订可以么,那边说,啊,我们房间都满了,有旅游团,让隔天早上再打,于是隔天早上打过去,一直没人接,直到十一点多才有人接,问有房间么,那边又问标间还是单间,我说团购的昨天打过电话的,她说团购啊,预约了么,我说昨天打过电话的,那边说,哦现在没有房间,下午本人来吧台问问吧,于是下午特意过去了一趟,依旧是不说团购就有房间,一说团购就没有房间。然后过来一对顾客,连开了四间,却有房间,当时因为本人有事就没想去计较,反正过两天还要得来住的。两天之后我打电话去总台,问前台有房间吗?她说有的,后来我说美团,她却告知说必须提前二十四小时特约,要不然开不了,当时本人特别生气,感觉像是被耍了一样,而且,那个开了4个房间的人,他是当着我的面团的房间,伊丽莎白的前台怎么不说那人没有提前24小时预约呢 ?这是一个正常酒店的营运道德吗?这算什么事,要是不想给美团的人房间,那伊丽莎白,你们为什么要在美团里开团购,耍人呢啊?提前预约说房间已经客满了,不预约又说必须二十四小时之前必须预约,伊丽莎白你们的道德在哪里?就因为美团的便宜,你们就这样欺骗顾客吗?这样的酒店真的不住也罢,希望你们别蒙蔽了挣钱的双眼!反正以后,我不会再去这里了!
本人真的是气不过,才发帖子的,希望广大的金坛人民看看,这是怎么样一个酒店,本人以上所述完全属实,绝无半点虚假
本人真的是气不过,才发帖子的,希望广大的金坛人民看看,这是怎么样一个酒店,本人以上所述完全属实,绝无半点虚假