去年去电信续费本来要续一年的,电信工作人员说办3年的可以免费送手机而且免费自动提速免费升光钎,我就办了3年的去年年底我们这就有一家交了1890也是送一部手机而且牵的是光钎我去电信找他们他们回复说是因为没有端口所以破例给他牵的,前几天我旁边又有人开的新户也是光钎我就郁闷了,我就又去找电信他们说人家是送2部手机而且月租比我高。在我反复投诉10000后他们终于答应来给我牵今天早上来了那个安装人员说能升光钎就是要让我在交500多块钱才给我升光钎,我没同意我有去找电信他们工作人员说他们文件是这样规定的我要嫌贵可以不牵,谁说免费找谁让她给你解释,我说我投诉,他说你爱到那投诉到那投诉反正他是按照文件办事的。。。。。。。。。。。。我次奥。。难道就没有办法了吗???