你们遇到大一交了医保可是到现在都没有医保本的？

不知道学校是什么情况，大一刚来的时候说有两种医保，一种便宜的一种贵的，本人觉得医保贵点的好就买了那种医保，可是同学买的便宜的那种医保早都发了医保本可是为什么我的那种现在连一个证明都没有，问班级负责人他也说不知道，真的需要给出一个合理的解释。