《商务谈判策略与技巧》

首先要确定价值观，1.做事要有个标准，交易安全最重要。
2.设定最佳目标，设好防卫点，有功有守。要能听的懂对方的话外意。对方打一个球过来，要换一个球还回去。
3.谈判的三个过程
心里预期，谈判过程，谈判满意度。
4谈判牌的原理:是赌博，是博弈。