天津水晶宫酒店是我遇见的服务最差最差最差的酒店。。。。服务生硬，态度让入住的客人无法接受，连最简单的微笑服务都没有，更别提有人跟客人打招呼了。。。。因晚上孩子想吃宵夜，就电话给酒店餐饮中心，竟然连一句“您好”都不舍得说出口，态度生硬的告诉我“自己看客房内的菜单吧”，最让我气愤的是，后来我的小孩询问她“是否可以做一点绿豆汤”，那个服务人员竟然在电话里怪笑了一阵子，回答“没有”。。。酒店内只提供两小瓶饮用水，当询问是否可以再提供两瓶饮用水，回答是“全部收费的，就两瓶免费”。。。我们第二天就马上决定换酒店，当办理离店的时候，我询问是否可以给孩子倒杯温水，回答的结果是“我没有这个服务，所有饮用水都是收费的”“那你们自己喝的水也是收费的？”回答我”我们喝的是桶装水“。。。。天啊，这是一家什么酒店啊？还大言不惭的挂上五星酒店~~！！！你们好意思开店，我们都不好意思再来住了啊！！！恶心的酒店
