第一次这么郁闷的网购..
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,我买了一部,音量键一边高一边低,顶部装备不严实,稍挤压吱吱响.当天马上换.可是用了6天..黑屏了.怎么按电源键想重启也没用...以为没电,连接电脑手机助手又显示电量100%.跟客户说退货,客服说退不了..
以下我们对话:
preva (22:57:56):
你好.VX1,今天用第四天..
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (22:57:58):
亲，欢迎光临；
preva (22:58:05):
黑屏了..
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (22:58:20):
亲，开关机键重启一下
preva(22:58:22):
插电离显示电量100%
按了没反应
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (22:58:50):
插电有显示？
那不是黑屏吧
preva (22:59:02):
连接电脑啊
360手机助手显示电量100%
皮套翻开有听到声音,就是黑屏
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (22:59:56):
哦，可能是显示屏的问题，亲有没有摔过呢。
preva (23:06:50):
没,像宝贝一样用着
怎么退货?
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:07:09):
明天和售后联系一下。
preva (23:07:23):
上次因为装备问题,换过一次..
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:08:15):
你要退货？
preva (23:08:32):
要按多久???
是,上次换过一部.
没信心了
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:09:12):
退不了，超过退货期限了，七天无理由
preva(23:11:08):
我上次换货是什么时候拿到的??
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:12:12):
超过七天就无法退货了，可以给你维修处理一下。你也为我们考虑一下吧，给你换给你发货，这都是要费用的。到最后你用了几天机器，又要退，这是不合理的。淘宝也是规定七天的。
preva (23:12:33):
今天13号
换货为啥??
换货是我的错???
我没事找事换货???????????????????????
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:13:14):
超过七天无法退货，请理解一下吧。
preva (23:13:18):
我3月7号收到的货
今天第六天
没有超7天
你们售后现在没人吗?
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:14:36):
没人，售后也是不可能退的。
可以维修
preva (23:15:17):
我才用几天..就维修????????????????????????????
我没摔没碰...........就维修?????????????????????/
这就是你们的产品质量????????????????????/
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:15:55):
我们怎么知道你没磁没摔呢，我们说了，机器发回来看一下情况，你又不愿意。
preva (23:16:06):
我亲自过去可以吗???
我在深圳
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:16:42):
没有哦，我们不接受顾客上门的，谅解。
preva (23:17:05):
我可以投拆吗???跟谁投诉?
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:17:23):
不太了解这个，你看着弄吧，晚安
preva (23:17:35):
你牛!
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:17:59):
好像没你牛呢，呵呵。
我们在规则内办事，没有说不为你处理。卖家也要人，买家请不要如此咄咄逼人。
preva (23:19:24):
你们产品质量不行,,没超七天,我退货,你说不行
七天无理由退货,这可是你说的
你可以查一查,我第一部什么时候收货,不行,我换,第二部什么时候收货
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:20:20):
七天是以第一次收货时算的。不是第二次的。
你第一次收货是5号，现在几天了。
preva (23:20:52):
哈......哈..第一部不行,我当天就换了,大哥
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:20:53):
服务不具有双重性，退了货自然不能换了，换了货自然就无法退了。
如果都这样做，卖家不是要亏死。我们有处理问题的态度吧
preva(23:21:23):
你确定退不了????
你说话算数不??
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,我买了一部,音量键一边高一边低,顶部装备不严实,稍挤压吱吱响.当天马上换.可是用了6天..黑屏了.怎么按电源键想重启也没用...以为没电,连接电脑手机助手又显示电量100%.跟客户说退货,客服说退不了..
以下我们对话:
preva (22:57:56):
你好.VX1,今天用第四天..
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (22:57:58):
亲，欢迎光临；
preva (22:58:05):
黑屏了..
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (22:58:20):
亲，开关机键重启一下
preva(22:58:22):
插电离显示电量100%
按了没反应
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (22:58:50):
插电有显示？
那不是黑屏吧
preva (22:59:02):
连接电脑啊
360手机助手显示电量100%
皮套翻开有听到声音,就是黑屏
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (22:59:56):
哦，可能是显示屏的问题，亲有没有摔过呢。
preva (23:06:50):
没,像宝贝一样用着
怎么退货?
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:07:09):
明天和售后联系一下。
preva (23:07:23):
上次因为装备问题,换过一次..
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:08:15):
你要退货？
preva (23:08:32):
要按多久???
是,上次换过一部.
没信心了
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:09:12):
退不了，超过退货期限了，七天无理由
preva(23:11:08):
我上次换货是什么时候拿到的??
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:12:12):
超过七天就无法退货了，可以给你维修处理一下。你也为我们考虑一下吧，给你换给你发货，这都是要费用的。到最后你用了几天机器，又要退，这是不合理的。淘宝也是规定七天的。
preva (23:12:33):
今天13号
换货为啥??
换货是我的错???
我没事找事换货???????????????????????
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:13:14):
超过七天无法退货，请理解一下吧。
preva (23:13:18):
我3月7号收到的货
今天第六天
没有超7天
你们售后现在没人吗?
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:14:36):
没人，售后也是不可能退的。
可以维修
preva (23:15:17):
我才用几天..就维修????????????????????????????
我没摔没碰...........就维修?????????????????????/
这就是你们的产品质量????????????????????/
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:15:55):
我们怎么知道你没磁没摔呢，我们说了，机器发回来看一下情况，你又不愿意。
preva (23:16:06):
我亲自过去可以吗???
我在深圳
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:16:42):
没有哦，我们不接受顾客上门的，谅解。
preva (23:17:05):
我可以投拆吗???跟谁投诉?
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:17:23):
不太了解这个，你看着弄吧，晚安
preva (23:17:35):
你牛!
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:17:59):
好像没你牛呢，呵呵。
我们在规则内办事，没有说不为你处理。卖家也要人，买家请不要如此咄咄逼人。
preva (23:19:24):
你们产品质量不行,,没超七天,我退货,你说不行
七天无理由退货,这可是你说的
你可以查一查,我第一部什么时候收货,不行,我换,第二部什么时候收货
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:20:20):
七天是以第一次收货时算的。不是第二次的。
你第一次收货是5号，现在几天了。
preva (23:20:52):
哈......哈..第一部不行,我当天就换了,大哥
驰为迪泰尔专卖店:安迪 (23:20:53):
服务不具有双重性，退了货自然不能换了，换了货自然就无法退了。
如果都这样做，卖家不是要亏死。我们有处理问题的态度吧
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你确定退不了????
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