“未征得收件人同意，就将包裹搁在快递代收点，送货上门变成收件自取，同时自取需付寄存费1元……”最近，贵阳一些小区居民向本报反映，一些快递员送货总是“差口气”，给他们带来不便。
　　该快递代收点的行为存在两错：一是快递员没有把包裹亲自送到收件人手中，一是另外收取1元钱“寄存费”。当然这些都是快递员或快递公司故意“错”的，是一种典型的违规违约行为。
　　《快递市场管理办法》第四条规定，经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。第十六条明确规定：经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益。企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
　　不难看出，快递员把包裹放在寄存点还是为了自己省时省力，为了追求更高的投递效率和更大的利润。可这一来，却使快递服务对象收件人费时费力。这样的“懒政”既使快递服务大打折扣，又涉及侵权。