<求助帖> 手机卡爆了怎么解决，老是运行缓慢，

开个微信，半天进不去，卡死了，等到最后的结果就是无响应，打开下的爱奇艺也是这样，手机上面都是平常用的，淘宝，QQ什么的，都会出现这种情况，手机杀毒也杀了，RT也R了，最近还老是卡住，只有下面3个按键是亮的，屏幕直接卡熄灭，必须扣电池，不是随便怎么按都没办法，手机是去年12月天猫买的，问下刷机能解决这一系列问题吗？ 还是电话本身的问题？？