尊敬的有利网用户们：
　　好长时间没有和大家互动了，一个是忙，一个也确实是工作没有做到位，很愧疚。
　　自从春节之后，有利网每天的项目发放数量比节前少，这直接导致了许多用户一日、数日乃至十数日投不上项目，资金站岗。看一眼论坛，每天大约一半的帖子都是在抱怨这种长时间的等待。
　　面对大家的抱怨和质疑，我们没有任何委屈。我完全可以理解我们的用户是怎么在漫长的等待中从支持我们、体谅我们，一步一步到了失望、烦躁、无可忍受。我自己也在发标时尝试抢过，那种每隔几秒刷新一次的焦虑、守候半饷乃至数天仍然没投上的挫败感，我感同身受。
　　在这里，我要代我们所有同事向大家说一句：对不起!
　　客观理由可以有很多，许多也确实是不受我们控制的因素，例如小额贷款需求2、3月份的季节性下降;超乎我们预料的用户增长速度等等。
　　但是不管怎么说，事实是我们确实没有能做到给大家提供足够多的理财项目，挫伤了大家的积极性、浪费了大家的时间、使大家的资金闲置了。对于有利这样一个面向投资用户、以向大家提供合适安全的资产类型为己任的网站，这样的用户体验损害是我们的严重失误。
　　我们已经充分意识到了问题的严重性。我们正全力以赴的改变现状并力争将来不再出现类似的情况。
　　可以缓解大家担忧的是：我们与小额贷款机构、担保机构对接的BD部门正在加班加点，对新合作伙伴进行尽职调查及反担保约束机制的设计，从而在不降低风控标准的前提下提高项目的供给。预计3月份的项目发布金额可以回到1月的水平，并且以后的每个月都将保持增长，以满足我们不断增加的用户的需求。同时，我们也在积极和其他金融机构、产品进行对接、创新并希望在不久的将来能够让大家的资金在充值成功那一刻起就享受利息收益从而彻底改变目前的体验。
　　我们从不认为自己是颠覆者，我们只是对于用户、对于大家满怀谦卑、敬畏之心的创业者。没有问题的公司不是创业公司，区别在于是否总是能够及时发现并解决问题。
　　我们正在解决问题。
　　我们希望您，一路陪我们走过来的大家，再给我们一点时间。
　　 刘雁南
　　 2014年3月6日夜