求大神帮忙 跪求、跪求！！！

为什么我用M9进入系统更新界面没有出现重启机子 和更新系统两个选项 我又已经把刷机包弄进去了 为什么还是选不到呢 而且我的机子出现了come.andriod.phone. 开机就直接出现这排英文了 怎么破 刷机又刷不了 好痛苦 求大神帮帮忙