18日，一网民在微博和云南本地一知名社区发布《轿子雪山景区管理员用石头怒砸游客以后再也不敢来云南了》的帖文，称大年初三其和朋友带小孩家人到云南轿子雪山游玩，在雪山上中途看到有游人在吸烟，当时就找人借火吸烟，被景区管理人员看到提醒不能吸烟，发帖人随即就把烟灭了。一位工作人员要其交出打火机和香烟，发帖人称火机只借的，香烟不是火源。后来在索道等候处，管理处的人翻过围栏殴打发帖人以及同行的老人小孩，并用石头砸人，致其行一人用120车转昆明医院救治，一人眼睛伤得很重，脸上缝了20针。