京东商城充话费真TM坑啊

劝大家充以后话费千万别去网上京东，以前在淘宝充的还好，立马就到账。最近一直在京东买东西，就在京东充了。
2月15号充了100块的话费，显示充值成功，到现在还没到账，订单还不能评论，钱直接打给卖家了，太TM坑了，今天给客服打电话，还没解决，不知道啥时候能解决？京东也算大的电商，怎么搞出这样的事？真是意外。