滴滴公司包庇司机，乘客上当无处讨说法
本人鲁新元，2018年1月3日22：40左右呼叫滴滴，有人接单了，我的定位很准确，是南京南站北出发大厅1-5号，司机不熟悉路，跑到南出发大厅那边了，这个我可以理解，可是，司机的态度恶劣，于是，本人投诉滴滴公司，电话和在线投诉，
滴滴公司的回复是，对司机的处理结果不会让我知道，还什么隐私之类的托词
3号的夜间，南京下雪很大，害得我在那里等车一个多小时，风雪交加的，我冻感冒了
对滴滴司机的处理意见，怎么就不能让乘客或者受害者知道？这不是袒护司机吗？