今天是春节长假最后一天,上午九点多,抽空去慢性病门诊开药。
挂号时我问:卡里进钱了吗?戴红框眼镜女说,卡里4号就进当月费用了,必须清零以后才能来开药。
我说:麻烦你给我看一下,确认一下有多少余额?没想到戴红框眼镜女根本没搭理我。我又连续用乞求的语气问了两次,红框眼镜女头都不抬一下,就是一个劲儿玩弄手里的苹果手机。
我只好转身离开慢性病门诊步行去二钻对面的玉顺堂,玉顺堂店员说今天不能划卡,要想划卡得明天。
我不得不再次步行至距离慢性病门诊更远的锦江路另一个可以划卡的星火药店。
星火药店店员很快给我开列了我所需要的一些药品明细,我拿着明细去收银台划卡,但星火收银员告知:您的卡里一分钱都没有。我还和星火收银员解释:我刚从慢性病门诊过来的,挂号处告诉我4号卡里就进钱了。星火收银员说:你现在必须再去慢性病门诊一下,把卡激活一下,钱才会进来。
我听到这,心里又急又气。星火收银员态度很好,她说:你赶紧去把卡激活,一会儿回来划卡。
我疾步快走,累得气喘吁吁,终于在11点赶到慢性病门诊。正好看到两个挂号的人走出大门。我把刚才去两个药店的一系列情形描述了一下。那个戴红框眼镜女什么都没说,我善意地猜测,她也许心虚,意识到了自己的工作怠慢给患者造成了麻烦,不好意思说什么。
另一个岁数较大的挂号女说:我们现在都下班了,你现在只能去矿医院或者社区保险所激活了。
我****(此处略去很多由于出离愤怒而带出的脏字),都11点多了,到哪不下班?
压抑住愤怒和眼泪,回到家,把一上午去出开药未果的经历和老公儿子哭诉一番,他俩都安慰说:挂号女不负责,应该找她领导投诉。
慢性病门诊贴出告示:初四到初七下午不办公。明天就上班了,现在单位查岗这么严,请假相当费劲儿了,下次开药还得等到双休日。
挂号时我问:卡里进钱了吗?戴红框眼镜女说,卡里4号就进当月费用了,必须清零以后才能来开药。
我说:麻烦你给我看一下,确认一下有多少余额?没想到戴红框眼镜女根本没搭理我。我又连续用乞求的语气问了两次,红框眼镜女头都不抬一下,就是一个劲儿玩弄手里的苹果手机。
我只好转身离开慢性病门诊步行去二钻对面的玉顺堂,玉顺堂店员说今天不能划卡,要想划卡得明天。
我不得不再次步行至距离慢性病门诊更远的锦江路另一个可以划卡的星火药店。
星火药店店员很快给我开列了我所需要的一些药品明细,我拿着明细去收银台划卡,但星火收银员告知:您的卡里一分钱都没有。我还和星火收银员解释:我刚从慢性病门诊过来的,挂号处告诉我4号卡里就进钱了。星火收银员说:你现在必须再去慢性病门诊一下,把卡激活一下,钱才会进来。
我听到这,心里又急又气。星火收银员态度很好,她说:你赶紧去把卡激活,一会儿回来划卡。
我疾步快走,累得气喘吁吁,终于在11点赶到慢性病门诊。正好看到两个挂号的人走出大门。我把刚才去两个药店的一系列情形描述了一下。那个戴红框眼镜女什么都没说,我善意地猜测,她也许心虚,意识到了自己的工作怠慢给患者造成了麻烦,不好意思说什么。
另一个岁数较大的挂号女说:我们现在都下班了,你现在只能去矿医院或者社区保险所激活了。
我****(此处略去很多由于出离愤怒而带出的脏字),都11点多了,到哪不下班?
压抑住愤怒和眼泪,回到家,把一上午去出开药未果的经历和老公儿子哭诉一番,他俩都安慰说:挂号女不负责,应该找她领导投诉。
慢性病门诊贴出告示:初四到初七下午不办公。明天就上班了,现在单位查岗这么严,请假相当费劲儿了,下次开药还得等到双休日。