我从07年开始最开始玩的一款游戏是QQ三国，到后来的DNF玩了5年多，，后来又玩御龙在天，，到现在斗战神。

前天我做完悬赏之后就下了，，因为16号要更新，，所以就美美的睡觉去了，，想着等更新好了上去给我的小猴子买套幻甲，，，可是等我上号的时候一看，，直接傻眼了，，，由于违反协议，永久停封，，，我心一下就凉了，，，然后上我朋友的那个老牛号，，可是让我震惊的是我朋友的老牛号也永久了，，，，我不知道怎么办了，，然后去找客服，，，客服的回答也挺安慰人的，，他说可能搞错了 ，，你三天之后再上去看看，，，还说他帮我提交单子帮我申诉，，，于是我就等了三天，，可是今天一上号看，，还是永久，，然后又去找客服，，，可是这次客服说的是我的账号存在多开异常，，，被停封永久，，我非常生气，，本来想着三天后能上游戏的，可是现在希望破灭了，，然后找了他们客服经理，，我把游戏上号的时候会出现的多开窗口BUG给他们说可是他们却还是认为我多开用挂什么的，，到最后直接就不给我回了

我给他们反应实际的情况他们不去核实，，却用那一段数据就给我下永久的罪名，，，我扪心自问从玩游戏怎么多年也差不多快9年了，玩了这么多游戏，从来没遇到过这样的情况，也没碰到过这样不负责任的客服，游戏里怎么多开挂挖矿的，，怎么多刷副本的，，，那一群群集体打怪的老牛他们看见了吗？举报了怎么多有用吗？，，说我多开，，，，我的显卡140的，开一个勉强能玩，，开两个我还能玩吗？，，，，人家怎么多开挂的你不去封却封我，，，，，本来5个朋友一起玩的，，以前都是轮流一个人出去找野队刷副本，，现在离开了3个，，，就我和另外一个朋友还在玩，，天天闲的没事刷刷副本做做活动，，然后一起切磋，，，现在我的号封了，，，今天给我朋友打电话，，他说我不玩了他也没啥意思了，我号找不回来了他也删号离开了，我想请问一下腾讯的这些客服和技术，你们对得起你们拿的那些薪水吗？说话做事凭良心，人在做天在看，不要嫌麻烦而不去核实实际的资料数据，我们玩家也是人，我们的时间也是时间，我们花的钱也是钱。既然你们是服务行业，就应该有服务行业的样子，用心去做好自己本分的事情。

节哀，我有一个35龙女也是被封了10年(脸壕分出来攻守2)，找了好久客服然后放弃了……现在在玩熊狐，脸黑了几个月了

我每次在5173淘宝什么的买东西对客服什么的都很客气，毕竟大家互相客气点互相尊重还是挺好的，可是我这两天了接触了这几个QQ客服，发现都爱推卸责任，都不想惹麻烦，我想请问下，你们是干什么的？你们不是天天在哪当样子，做机器人一样的对答机，我们反映的情况，你们都实实在在的去考察核实过了吗？是不是感觉我们闲的没事去纠结你们，一天不吃饭等你们解决问题，到最后直接就不理人了、？我只是想要一个公平公正的答案，我如果确实使用了外挂多开什么的你们多查询几次数据不就一目了然了吗？我不相信你们连这点技术也没有，，说白了就是嫌麻烦，嫌去联系别的部门的人麻烦得罪人，你们身为一个服务行业最基本的职业道德那里去了、？你们说我多开，，给你们看了我电脑配置什么的喊你们去反应下你们都不去，上游戏的时候会出现多开数据异常的窗口你们都知道，这就是根本原因，我的电脑开一个游戏平时都不敢上YY和听歌什么的，，你们感觉我多开是想干啥？把怪卡死，还是去打团本把怪卡没了，还是取经的时候去坑人玩？做人做事有点良心，一句话说我数据异常多开了，你们去实实在在的核实了多开的数据了吗？你们既然有那个所谓的数据哪请你拿出来，如果是我的电脑任何时候有双开过1个号以上你可以把我IP也给我封了，绝对没有二话，如果没有既然你们封我的号永久，希望你们给我个准确的理由，那些多开莫须有的罪名我承担不起，我也不愿意承担。

我从最开始玩QQ三国的时候是个小白，才接触网络，啥都不知道到后来玩DNF，，虽然玩DNF最开始的时候也开过挂，可是后来爱PK了就不开了，，然后一直就是纯手动，，，以前也开连发后来也戒了，，，到后来玩CF感觉就是个竞技游戏开挂什么的没意思，也一直不去开挂什么的，，再后来玩御龙在天，，天天闲的没事和朋友们一起杀杀人什么的也没开过挂，，，可是现在玩斗战神了，才玩了两个多月，辛辛苦苦玩起来的两个号就这样直接永久了，，理由还是多开，。，让我真的真的真的很失望，，，我想请问一下，，，我找你们客服经理，你们客服经理和我说了一下午的话，我和他反应的情况你们都递交了吗、？最后我要你们上层领导的电话的时候为什么就直接服务结束了？是心虚还是怕扣工资、怕扣年终奖/?怕领导知道你们这一年是怎么样‘’兢兢业业的‘’是吗？是不是感觉像我这样的普通玩家可以随随便便就糊弄过去就完事了？让我们自认倒霉？，我给你们说我不会善罢甘休，不给我解决我会逐个逐个的贴吧论坛发帖，用我自己的方式维护我自己的权益，让更多的人看到你们是怎么样糊弄我们的。

前排，这个貌似无解，
　　 ---姑娘
老衲已经弹尽粮绝了，饶了我吧
　　　

2014-01-14
40012345 13:30:45
您好，欢迎使用腾讯官方在线客服，请您简单描述需要咨询的问题，谢谢！
腾讯官方在线客服 13:31:12
您好，您已接入 1058 客服
心中那片天空 13:31:13
我的两个账号怎么无缘无故就封了
腾讯官方在线客服 13:31:20
亲，您好！很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？^_^
腾讯官方在线客服 13:31:21
亲 您好，请您先别着急，麻烦请您提供一下您的QQ号码，服务器和角色名，QMM帮您核实一下呀，谢谢
心中那片天空 13:31:26
恩
心中那片天空 13:32:49
1378431004诉说彼此悲伤 1251378677空失界 两个个账号都是双线四区堕武场的号
心中那片天空 13:33:24
我昨天上都好好的，，，想着过几天买春节礼包的，，，结果封了，，
腾讯官方在线客服 13:33:56
亲，不好意思哈，由于不是您本QQ，那QMM需要验证一下您的QQ的，麻烦您登录问题QQ，这边给亲发个验证码
心中那片天空 13:34:08
恩好的
心中那片天空 13:34:29
我那个号因为怕别人盗号一般都不敢上。。。
心中那片天空 13:34:34
你稍等下我上号
心中那片天空 13:35:24
我上了
腾讯官方在线客服 13:36:27
您好！为了解决您的问题，需要首先验证您发生问题的号码身份，这边会给该号码发一个QQ系统消息，请您关注屏幕右下方的弹窗，收到后不要点击，将4位数字验证码告诉我即可，谢谢！
心中那片天空 13:36:40
恩
心中那片天空 13:37:06
两个我都上了
腾讯官方在线客服 13:37:17
首先是1378431004这个QQ的
心中那片天空 13:37:21
好的
心中那片天空 13:37:27
不对
心中那片天空 13:37:40
是1678431004
腾讯官方在线客服 13:37:52
您好，这边再次给您的QQ下发了验证码，请您收到后把验证码告诉我，谢谢！

封的好

嗯QMM会尽力为亲争取的
心中那片天空 13:49:00
我想上去和朋友刷副本
腾讯官方在线客服 13:49:24
QMM这边无法直接解封哦，需要经过后台工作人员复核的
心中那片天空 13:49:36
那个猴子的幻甲老帅了。。我想买了
腾讯官方在线客服 13:50:04
嗯QMM也很喜欢罗刹的幻甲
心中那片天空 13:50:27
罗刹就是御姐
心中那片天空 13:50:36
小狐狸才好看
腾讯官方在线客服 13:50:46
是的，好萌
心中那片天空 13:51:13
你也玩啊
心中那片天空 13:51:18
你玩哪区的
腾讯官方在线客服 13:51:46
这个不能告诉亲了，QMM要体验游戏，才能更好的服务玩家的
心中那片天空 13:52:00
要不然我和你玩一个区吧
心中那片天空 13:52:11
求抱大腿
腾讯官方在线客服 13:53:04
亲不用太担心的，QMM现在就去提交复核，争取尽快帮到您的
心中那片天空 13:53:21
好的
心中那片天空 13:53:32
谢谢你哈
腾讯官方在线客服 13:53:38
QMM该做的
腾讯官方在线客服 13:53:39
若您后续还有疑问，欢迎您再次联系我，我非常乐意为您服务的。稍后可能会有一条对本次服务态度的评价，请您不吝指正，祝您生活美满、游戏愉快，( ^_^ )/~~拜拜
心中那片天空 13:53:50
行你忙你的吧
心中那片天空 13:53:57
我记着你的工号了
心中那片天空 13:54:01
有空再找你聊天
腾讯官方在线客服 13:54:25
本次服务是否解决了您的问题:
是 否
腾讯官方在线客服 13:54:28
请您对本次客服人员态度作出评价:
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
腾讯官方在线客服 13:54:42
感谢您对我们服务质量的反馈，再见！
腾讯官方在线客服 18:27:28
您好，欢迎使用腾讯官方在线客服，请选择：
QQ空间 QQ会员 微信 QQ音乐
超级QQ 手机QQ QQ秀 Q币Q点
QQ软件 QQ邮箱 QQ群 微信公众平台
腾讯微博 QQ密码找回 QQ密保工具
QQ登录保护模式 财付通支付平台
英雄联盟 穿越火线 御龙在天 逆战
七雄争霸 QQ炫舞 QQ飞车 QQGAME
部落守卫战 QQ仙灵 QQ三国 QQ华夏
地下城与勇士 剑灵
2014-01-16
腾讯官方在线客服 11:13:14
您好，欢迎使用腾讯官方在线客服，请您简单描述需要咨询的问题，谢谢！
腾讯官方在线客服 11:14:13
您好，您前面还有 50+ 排队用户，我们会尽快为您接入，请耐心等待

我很搞不懂
心中那片天空 11:17:55
我都已经一个一个的玩了还封我的号
心中那片天空 11:18:03
你们怎么能这样啊
腾讯官方在线客服 11:18:19
亲爱的朋友，很高兴为您服务！
心中那片天空 11:18:20
而且一封还两个都给我封了
腾讯官方在线客服 11:18:26
在14日的时候反映过对把》？
心中那片天空 11:18:31
你们查询下后台程序
心中那片天空 11:18:44
你们看看我是不是用了软件什么的不就知道了吗
心中那片天空 11:19:05
为什么无缘无故我辛辛苦苦玩的号就上不去了
心中那片天空 11:19:14
而且你们说多开是你们的原因吧
腾讯官方在线客服 11:19:34
因为处理您的这个问题需要3个工作日，建议您明天的时候留意下。
心中那片天空 11:19:37
我每次玩完一个号的时候
心中那片天空 11:19:48
在上另外一个号就会提示多开
心中那片天空 11:19:55
我明明就是上一个号
心中那片天空 11:20:02
好多次出现这样的问题了
心中那片天空 11:20:12
还有就是我和人家取经的时候卡掉了
心中那片天空 11:20:23
在上去就会提示请勿多开什么的
腾讯官方在线客服 11:20:46
因为您的问题不是小Q直接处理。可能需要您明天的时候留意下了。
心中那片天空 11:21:00
你们天天这样折腾人，谁还有心思玩
心中那片天空 11:21:20
我怎么多年一直是玩腾讯游戏过来的
心中那片天空 11:21:35
可是斗战神是唯一让我感觉问题最多的游戏
心中那片天空 11:22:52
我越来越感觉你们的服务质量越来越水了
心中那片天空 11:23:15
半年多前，，我的DNF账号被人家盗了
心中那片天空 11:23:37
申诉了三个多月也没申诉回来。。后来就不玩DNF了
心中那片天空 11:23:45
现在又来玩斗战神
心中那片天空 11:24:45
可是又出现这样的问题，，我真心的很郁闷，，，郁闷的有火没地方发，，找你们解决，可是你们每次都是一样的说辞。。耐心等待3天过后还有耐心等待3天
心中那片天空 11:25:25
你们也不容易我知道
心中那片天空 11:26:52
可是你们扪心自问你们真的按你们公司的标准来执行了吗，你们服务真的是贴心的吗，你们真的是认真取实的在和客服交流和记录情况吗，还是只是为了应付我们。
腾讯官方在线客服 11:27:15
建议您明天留意下呢，朋友
心中那片天空 11:27:30
好吧
心中那片天空 11:27:37
我再说就太过了
心中那片天空 11:28:10
真心的我希望您能认真的处理这些出现的问题
心中那片天空 11:29:54
希望您能给你们领导反映反映真心的，我也是玩腾讯游戏过来了，，腾讯最开始的时候我就玩QQ什么的了，，，到现在也算是陪着一路走过来的，，，各种各样的问题实在太多了，，，希望你们能改善下你们的这些东西
腾讯官方在线客服 11:30:54
小Q也是希望能够帮助您。小Q会帮您备注下。
心中那片天空 11:31:21

诶，，，每次都这样可是每次都让我失望
心中那片天空 11:32:00
你忙你的去吧，我知道你心里肯定很烦我，嫌我话多
腾讯官方在线客服 11:32:20
没有的，处理您这个问题需要3个工作日。明天才是第三个工作日
能够帮助您肯定希望能够帮助您的
心中那片天空 11:33:15
好吧。。你忙你的区吧
腾讯官方在线客服 11:34:50
腾讯官方在线客服 11:34:57
感谢您在遇到烦恼时能够想到我们，若您后续还有其他的疑问，欢迎您随时反馈，小Q将竭诚为您服务！麻烦您稍后为为我个人服务做个评价调查，非常感谢。祝您生活愉快，幸福美满！
腾讯官方在线客服 11:35:00
本次服务是否解决了您的问题:
是 否
腾讯官方在线客服 11:36:55
请您对本次客服人员态度作出评价:
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
腾讯官方在线客服 11:36:59
感谢您对我们服务质量的反馈，再见！
腾讯官方在线客服 11:43:47
您好，欢迎使用腾讯官方在线客服，请选择：
QQ空间 QQ会员 微信 QQ音乐
超级QQ 手机QQ QQ秀 Q币Q点
QQ软件 QQ邮箱 QQ群 微信公众平台
腾讯微博 QQ密码找回 QQ密保工具
QQ登录保护模式 财付通支付平台
英雄联盟 穿越火线 御龙在天 逆战
七雄争霸 QQ炫舞 QQ飞车 QQGAME
部落守卫战 QQ仙灵 QQ三国 QQ华夏
地下城与勇士 剑灵
2014-01-17
腾讯官方在线客服 12:41:40
您好，欢迎使用腾讯官方在线客服，请简单描述您的问题，谢谢！
心中那片天空 12:42:20
我的号不知道怎么搞的就被封了
腾讯官方在线客服 12:42:21
您好，您已接入 1010 客服
心中那片天空 12:42:29
你们说给我处理的怎么还没处理好
腾讯官方在线客服 12:42:39
叮叮咚小Q到，让您久等别生气，小Q的新年祝福先送上。
有问题，您请讲.
小Q会尽力带走您的困扰,给您一个愉快的体验。^_^
腾讯官方在线客服 12:42:41
您好，很高兴为您服务，请问是您现在和小Q对话的这个QQ号码么？
心中那片天空 12:42:56
我就放假的这几天有较多的时间玩

这两个
腾讯官方在线客服 12:43:39
您好！为了解决您的问题，需要首先验证您发生问题的号码身份，这边会给该号码发一个QQ系统消息，请您关注屏幕右下方的弹窗，收到后不要点击，将4位数字验证码告诉我即可，谢谢！
心中那片天空 12:43:52
一个是老牛一个是小猴子
腾讯官方在线客服 12:43:57
您好，这边再次给您的QQ下发了验证码，请您收到后把验证码告诉我，谢谢！
心中那片天空 12:44:03
等下哈我上号
腾讯官方在线客服 12:44:19
您好，这边再次给您的QQ下发了验证码，请您收到后把验证码告诉我，谢谢！
心中那片天空 12:44:50
好了
心中那片天空 12:45:08
你给我发验证码吧
腾讯官方在线客服 12:45:38
您好，这边再次给您的QQ下发了验证码，请您收到后把验证码告诉我，谢谢！
心中那片天空 12:45:44
9587
心中那片天空 12:46:15
前天那个客服也这样，还得发验证码
腾讯官方在线客服 12:46:19
小Q帮您查询您的封号申诉已经结单了哦，相关工作人员帮您进行复查，但是依然有检测到有使用外挂的记录呢，目前您的帐号已经无法解封了哦，建议您更换一个QQ进行游戏哦
心中那片天空 12:46:21
你们是007吗
心中那片天空 12:46:28
不可能
心中那片天空 12:46:53
你们怎么这样
腾讯官方在线客服 12:47:00
小Q看到这个查询结果也是很替您着急的哦，可小Q后台帮您仔细核实记录是有外挂使用的记录的哦
心中那片天空 12:47:05
我好不容易升级才到这个等级
心中那片天空 12:47:12
你知道我玩两个号多累吗？
心中那片天空 12:47:37
别和我说是用外挂什么的
心中那片天空 12:47:50
你们就会说这些来搪塞我们
腾讯官方在线客服 12:48:02
小Q还是希望您更换一个QQ号码回归斗战神大家庭哦，您的本QQ号码无法提前解封哦
心中那片天空 12:48:16
我以前玩DNF被误封了你们也这样说
心中那片天空 12:48:27
现在不玩DNF了玩斗战神你们也这样
腾讯官方在线客服 12:48:30
DNF是什么呢？
心中那片天空 12:48:37
地下城与勇士
心中那片天空 12:48:56
你们搞错没有
腾讯官方在线客服 12:49:08
您好，小Q这边查询到是系统检测到您的帐号有使用第三方软件的情况导致封停的

我对天发誓我没用外挂什么的
心中那片天空 12:49:44
你们是不是弄错了
腾讯官方在线客服 12:49:54
小Q帮您查询后台，由于您的QQ帐号在斗战神游戏中有使用外挂导致被封号的哦。，导致被封号10年了哦，后续一定要保护好自己的QQ帐号密码哦，小Q建议您更换一个QQ进行游戏，还请您了解哦
心中那片天空 12:50:12
不行
心中那片天空 12:50:22
我如果确实是用外挂什么的了
心中那片天空 12:50:26
你封了我不说什么
心中那片天空 12:50:38
可是我头一天才上去做悬赏什么的
腾讯官方在线客服 12:50:39
请您稍等，小Q为您记录您的问题并且帮您反馈到相关技术工作人员那边帮您进一步核实处理
心中那片天空 12:50:47
第二天在上就永久了
心中那片天空 12:50:53
换做是你你会怎么想、
心中那片天空 12:51:09
我本来还以为找你们就能解决问题了
心中那片天空 12:51:20
可是你现在给我这样说，你让我怎么接受
心中那片天空 12:51:43
你们技术人员那边的电话多少
心中那片天空 12:51:51
我打电话去问
腾讯官方在线客服 12:52:10
您的问题小Q这里已经帮助您详细记录，后续会有相关工作人员在3个工作日给您本QQ1678431004答复的，还请您留意您的QQ消息哦。
腾讯官方在线客服 12:52:13
本次小Q帮您提交申诉后台技术那边给您的回复是最终答案，若仍然无法解封，那只能更换一个QQ进行游戏了哦，若仍然无法解封，再找小Q也就没有用了哦
心中那片天空 12:52:20
人家游戏里面那些开挂的老牛什么的一群一群的你们不去封
腾讯官方在线客服 12:52:23
您也可以拨打热线电话：0755-86013666，先输入您的QQ号码，然后根据语音提示依次选1-再选4（或直接输入“81003“），再选择您所需要反馈的问题类型，即可接通人工服务，会有相关工作人员给您更专业的帮助。（此热线电话人工服务时间是00：00至24：00，广东深圳用户拨打收取基本通话费，广东深圳以外的用户收取长途费用。）
腾讯官方在线客服 12:52:28
希望刚才的一切不好的体验不要影响到您的心情，祝您生活愉快，( ^_^ )/~~拜拜
心中那片天空 12:53:11
我打电话去
心中那片天空 12:53:21
腾讯官方在线客服 12:53:39
若还有其他疑问，欢迎您再次咨询哦！祝生活愉快，( ^_^ )/~~拜拜
心中那片天空 12:53:55
不拜拜
腾讯官方在线客服 12:54:15
关于您反馈的大区内存在大量使用外挂的情况，您放心，最后都会被封号的
腾讯官方在线客服 12:54:20
只要使用外挂谁也跑不了
心中那片天空 12:54:33
可是我已经被牵连了
心中那片天空 12:54:45
你们还让我换号玩
心中那片天空 12:54:58
你知道升到50多级多辛苦吗
腾讯官方在线客服 12:55:21
建议您后续不要使用外挂，否则还是会被封号的