萌购中找到yo桑的专辑和写真了，但是萌购进不去了

如题
好不容易从日本亚马逊找到了很多yo桑的东西，我特哈去年的yoshiki classical和写真nude，结果就是把注册邮箱忘了，然后挨个试的过程发现把用户名也弄错了，于是重新从新浪共享下吧，说该用户已存在，那我咋就死活进不去呢？找回密码的页面老不动啊，密码找不回啊，我现在是彻底进不去啊，咋办？