z1手机QQ视频有图无声，求大神解答.

问题如题。
背景：
试过米聊，微信，QQ无论语间信息还是通话对方都不能听到。
使用拍摄可以取声，可以认为硬件无损吗？
安卓版本是4.3
机型是C6902
求大神解答。

qq版本的原因用飞信视频就可以了

你的是国行吗说是把你的内核版本和基带版本截个图我看看我也是刚升4.3

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