酒店10个细节创新服务(之二)

这已经是第二篇有关“酒店10个细节创新服务”的文章了。写之前让不由联想到一句话：“艺术源于生活”。其实酒店管理、酒店服务何尝不是如此？我们除了要不断推陈出新外，还应该更多的走出去，把好的东西引进来，活学活用，方可事半功倍。
为此，我们在路上，我们努力着——
　　1、餐桌边的杂志架

　　在这家餐厅用餐，发现桌边的杂志架，让点完菜后与上菜的这段空挡时间，客人可以随心取阅，让等待不再漫长。
　　2、一元下午茶

　　伦敦朗廷酒店于1865年6月10日成为全球首家供应下午茶的酒店，于是每年6月10日推“1元下午茶”也成为朗廷酒店的传统。下午茶包含精致蛋糕，迷你点心，新鲜果酱，手指三明治以及其它精美点心，配以顶级茗茶德国罗纳菲特。据悉，每家酒店每年提供的茶点都有所不同。
　　3、1天=25小时

　　按照国际惯例,客人无论几点钟入住酒店,都要在中午12点钟退房。青岛凯宾斯基酒店推出无限制“25小时计划”，在保证客人入住时间达到24小时的基础上，还将退房时间顺延一小时，让客人享受最大的便利，更人性化及周到的服务。