微信平台主要是一个oto的模式，主要是通过微信pc电脑和手机端的互动。而这个过程难免会不同步。所以微信运营很多时候需要设置关键词自动回复 设置图文、语音的回复从而达成服务。所以一定要重视这个必要因素。做好用户互动。