答应人，有时候要爽快，有时相反。
譬如你买东西，对方说十万OK？
你立刻说好。只怕他心想一定给太多了，回去就找个藉口变卦。
相反的，如果你皱眉头说太少不行，让他急，你再勉强答应。他就心安了。
道歉也一样，你错了，没隔两秒钟就道歉，远不如隔天再说。
因为后者更显示你花时间反省，而且挂在心上。