竹园华府物业太不负责任

11月21日早晨，我朋友在电梯里被困一个小时，最起码按警铃十多分钟，竟然无人救援，甚至理都没人理，电话也没信号，直到电梯恢复正常，我朋友才得以出来。朋友生气的跑到物业去问他们听见报警了吗，他们说听见了，但没人管。我们每年交那么多的物业费，难道都是白交吗?
各位同仁，你们觉得这样的物业公司可怕吗?把别人的人身安全当儿戏，不敢想啊！