我想你说的那样，说我不小心填错生日了，然后告诉他我要改的生日，然后提供游戏库照片，我连里面的游戏的CDkey都给他了然后他就这样回复了我亲爱的玩家:
您好，由於阁下之帐户内资料显示为子女帐户。
由於法律限制，游戏服务并未能向子女帐户人士开放，故引至阁下所提供之游戏序号不能使用。
而我们亦不能更改帐号内之出生日期。
现恳请阁下采取以下行动，以协助我们处理你的问题∶
1) 提供相关相片 ( 游戏盒装相片, 游戏序号相片, 购买收据相片 ),
2) 在 Origin 内重新登记一个全新的帐户，并通知我们新的帐户名称。
我们查证阁下所提供之资料后，我们定会把送全新之游戏序号发送给你。
谢谢!
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欢迎多加利用线上即时客户服务：https://help.ea.com/ （英文）
敬祝 安康
Electronic ArtsTM Hong Kong
美商艺电．香港．客户服务中心
给你发了好几条这个信息你好像都没收到