我们村里同一种型号的锅和接收机都没信号了，怎么办？

锅和接收机是海尔的广播电视村村通，昨天下午就收不到节目，显示001信号中断，请检查线路或与客服联系。每家一锅一接收机，凡是这个牌子的我问了几家都没有节目了。是不是产品过期了？？？另我们这昨天开始下雪，但雪很小，往年雪大都没影响。其他类型的锅接收节目正常。请问这是怎么回事？