【老人求助】没有收到邮件的score report是什么情况

11月9号考了一次。
12月7号又考了一次。
我至今没收到11月9号的report啊啊啊。。
因为是中介帮我报名，她留了工作邮箱。。
所以我不能查她的邮件。她说她没有收到report。。
1、有人有联系过ssat的人么？
2、怎么改邮箱？毕竟12月7号的考试成绩也还没出。改了邮箱后可以自己查。
求助啊啊啊~~~~~~~~~