我是快递公司， 上东阳光四期3-1-30-139的户主在淘宝上买了一个平板电脑，派件员放在速递易里面了，客户说没有收到，于是卖家补发货了，可是，收件人后来又去速递易去了快递。他收到了2个快递，现在卖家要我们赔钱，我们联系收件人，他一直都不接我们电话，也不回我们信息。麻烦各位认识的帮忙联系一下，让他退一个给卖家。可以吗。一个平板一个月的公司呀。拜托了呀。