我是大连的，2013年10月底订了一套左右沙发，12月初到货了。送货的时候大体看了看，没看出什么来，就签收了。结果细看下贵妃位、单人位、二人位都靠不拢，先前以为是没摆好，后来使劲挤了一下，是根本就靠不拢。把单人位拿出来后发现问题了，二人位和贵妃位靠背底座下方各往左面和右面做歪了3厘米左右，最宽的缝有5、6厘米了，这能合拢吗？（送货人来了就把单人位塞到双人位和贵妃椅里了，也不知道是不是故意的，因为单人位侧边的底座下都是褶子，塞进去就看不到，后来抽出来我才发现的）；贵妃位有一块皮上都是牛皮的伤疤（巴掌大小一块皮，上面有横七竖八5道5厘米左右的疤）；单人位沙发脚的侧边包边也都是褶子；沙发脚的线都跑偏了。

我天天往专卖店打电话，一周后才来个销售经理，说看看。结果来了以后说这都是不是大毛病，不给退、也不能换，给个赠品吧。一万多买的沙发出问题，给赠品就解决了？沙发就能靠拢了？疤痕就消失了？褶子就没了？线自己就又跑直了？这也叫办法吗？我自然没接受，销售经理竟然摔脸子，说那你打左右售后吧，我管不了了。我让他给我电话，他竟然说他没有！好，我根据沙发上的型号标牌的电话打了过去，结果说这是左右公司，你得打客服，你丫，你不能把客服电话也打印在标牌上啊？（由此可见左右售后如何）问了客服电话再打，说他是负责网购的，你要再拨另一个分机号，我冷静，我再打，这时候销售经理坐不住了，说：你再打我手机就响了，我负责大连地区的售后。我不冷静了，那你让我打什么售后电话？！他又软了，说他不赚钱，云云...

销售商负责售后，这不是黄鼠狼给鸡当管家吗？这时候他接了几个电话，我心就凉了，各种沙发质量问题，竟然还有单人位比其他位高的，他态度都不怎么样的在回复。我觉得我要是再闹，他应该会给我换，可是换回来的还不如这套呢？毕竟，如果我把单人位塞回去，再垫沙发垫，基本这都能解决了，可是我买个真皮沙发还要垫个垫子，我真是不爽到极点。最后他赔了我300块沙发垫钱，这就是左右沙发的售后！我买的一万多沙发，出问题300块就给解决了。以后我会警告我身边的人，千万别买左右，太烂了。

确实差

请大家看这就是坐了一个多月的左右沙发啊，，左右沙发的质量真的好差呀，我于2013年12月在左右专卖店买了他家的沙发。刚到货已经是晚上了没有仔细的检查，我就把沙发巾蒙上了。过2到3天我就把沙发巾掀开发现有两条小小的刮痕，我就打了售后电话他马上来看了，就说是我们人为的，我也懒得跟他们争他就叫了个做美容的来修了他出30，我出50 做得还是很好，看不出来也就算了，可是沙发坐了一个多月发现有塌陷了才去仔细的看他们的沙发，看了发现背靠也高低不平，尺寸也少了5公分，座位也不平，接口竟能塞进一个巴掌，这就是所谓的名牌沙发吗，唉，郁闷，只好又去找商家，商家说要找厂家，我只好又找厂家，厂家说过两天来看，可等了几天又没有来，只好又找商家，商家推给厂家，厂家又推给商家这样推来推去推了1个多月，，搞得我焦头烂额，最后我说要找记者才答应协商，说赔我500到800块，天啊坐了一个多月就惨不忍睹竟赔这么少，我不同意，他又说拿去修理恢复，我说恢复要是再这样怎么办，要他们保证以后不会这样了他们说保证不了，那我就说要退货，他们就说出1800给我，这么惨不忍睹的沙发我也不想要了，就说还是退了吧，他们就找借口说那两条小小的刮痕要我赔1000，一个看不见的痕迹竟要我赔1000，他们的那么多毛病才1800，为了也不想和他们纠缠只好忍痛出1000，货拖走商家就问我要赠品，1对枕头，1瓶清洁剂，枕头用过他们就强行又扣走100，你们说公平吗，简直是强盗还不如。请大家看清楚他们面目，垃圾品牌，千万不要买，买了会后悔的，我说的都是真的。

左右是一家让我惊掉下巴的所谓品牌企业！
6/3日订货7/26日才送货，当天从单位请假然后打了差不多100元的didi到新家，等着左右送货上门。
结果，左顾右盼送来的皮艺沙发侧面破损（师傅在组装的时候本人发现并提出问题的），餐桌面板的固定螺丝漏发。
沙发呢我意思有破损，便宜个2、300算了，因为毕竟是侧面问题不大也不想重新换货，毕竟我们顾客也是有时间和交通成本在的，结果人家很较真非得要拉回去，因为自己工作忙最终就说气话自认倒霉算了，不想纠缠下去了。
餐桌的固定螺丝呢，销售还特地让安装师傅接电话让他们一个星期送上来，尽量不要让顾客等太久，当时听了这话还觉得是那么回事，当天就这样结束了。
新房子买新家具本身是件非常开心的事情,结果送货上来虽然不开心，但是想着螺丝很快送过来闹心的事情就结束了。
没曾想，螺丝等了2个星期，终于第三个星期的周一还在开早会的时候售后打电话过来，没头没尾的说现在方便吗给你送螺丝？一下子就让我点燃了，顾客就不用上班么，刚过去的周末你们干嘛不送？
本来事情也不大，但是对左右的这系列对待顾客的态度问题上彻底愤怒了。
打电话给400投诉，400接线员态度比你还拽，挂掉之后重打还是那个接线员，有种阻止你投诉的强烈感觉。
后面打0755固话到公司，想这换个渠道投诉，结果前台说和她说就可以了，说她来转告售后部门就行了。。。。
等了一个星期之后没有任何人联系我。。。。
后来我问了当时卖沙发的销售我投诉的问题怎么样了，结果一个武汉地区的什么领导打电话给我，
过程也是各种不愉快。。。。算了不想写了。。。。
总之左右刷新的我对做产品做服务的认知范畴，很难相信这是一家品牌企业做出来的事情。
这辈子我再不敢也不愿碰这家公司的产品了！