求助帖。为何退款至今不到账【12306吧】

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11月22号退的票到现在没到账，当时也没收到退票的短信和邮件，打电话给客服他提供了一个退款流水号叫我去问农行，农行说没收到退款，那个退款流水号是什么用的，我的钱啥时候能退回来啊？

求助，大家有没有这种情况的啊？

送TA礼物

IP属地:安徽

1楼2013-11-28 17:52回复

是在网上买的也是在网上退的，大神们有了解的和相同的情况一定要帮帮我呀，打客服电话都打了好几次了、都没结果

IP属地:安徽

2楼2013-11-28 17:55

退款流水号是查询退款记录用的，一般不会有事，再等等就行。我上次用邮政卡买的车票，退票后钱将近一个月才到账。

IP属地:河南

来自Android客户端5楼2013-11-28 21:53

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我已经一个月啦！客服总是有各种理由不退钱！

来自iPhone客户端6楼2013-11-28 22:20

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