系统为消费者主要提供了查询码验证与历史记录查看的功能，当终端销售商未对生效码进行上传时，消费者也可通过对应的方式先进行生效码上传。消费者通过云防手机端、云防官网、400 语音自动及人工、短信平台实现查询码验证这一功能。其中主要为云防手机端，该客户端分为安卓版和苹果版以适应如今绝大部分智能手机，通过手机扫描云防的条形码实现数据的识别、加密传输以及云防数据库的对比，自动获取相应的查询结果以及该商品的详细信息，全程加密且自动运行。消费者通过云防手机端、400 人工电话查看本人或本机的历史查询记录。在保证本人或者本机的前提下，可多次查看查询的结果以及对应的商品信息。同时，消费者可在终端销售商处一同完成从生效码上传到查询码验证流程。