我是一个肌营养不良患者，现在不能行动只能在躺着，之前每个月政府还有一个月100多的残疾人补助，现在需要办理身份证才可以领补助，去派出所问他们不能上门办理，我现在这种情况根本不可能出门。这该怎么办