这个问题当时我去售后时候和工作人员聊天得知,当时设计Y470时,左轴那地方是一颗螺丝固定在D壳上的,螺丝帽是D壳的塑料,没有内置铜螺丝帽,当掀开屏幕用力不当,或者偏向左手掰屏幕左侧打开屏幕至直立,导致左轴与右轴相比受力过大导致断裂。屏幕与键盘90度直立时,稍微震动就会发生角度变化。保修期内去售后免费更换,不然很容易碎裂的塑料颗粒或者主板连接显示器的线路受到损伤。
这个毛病是厂家设计时的失误,导致我们的小Y硬件上最常见的问题,其实只要更换D壳就可以了,后来的D壳配件已经修正了这个问题,一些出厂较早的机器依然存在这个隐患,建议保修期内尽早发现屏幕不能合拢盖严(键盘膜夹在中间不算),屏幕直立情况下前后推动主机时会发现直立角度变化。然后去售后看下是不是已经出现D壳螺丝部位裂纹。
保修期内免费换原厂D壳(市场里买的不知道哪来的),但是售后点不会积压D壳存货,报修当日起3日内更换,因为你电脑的ID要报到厂家,厂家物流发货要3天,其实要一周左右你才能真正从维修部拿回你的小Y,但是可以去售后报修,本人填表留电话,等厂家把D壳邮寄过来后去售后更换新的即可。不急用就扔售后那也可。
PS:1、货到了不去更换,3天左后售后会把D壳邮寄回厂家,下次更换不知道猴年马月了。
2、发现问题要及时换,售后拖了一周才到货的理由是已经停产,很难找到D壳更换了。
3、外边买的壳很可能是第一批产品相同的制造方法,没法保证今后会不会再断。而且300-400元够我们武装下小Y的其他部位了,保修期内没必要花这个钱。
这个毛病是厂家设计时的失误,导致我们的小Y硬件上最常见的问题,其实只要更换D壳就可以了,后来的D壳配件已经修正了这个问题,一些出厂较早的机器依然存在这个隐患,建议保修期内尽早发现屏幕不能合拢盖严(键盘膜夹在中间不算),屏幕直立情况下前后推动主机时会发现直立角度变化。然后去售后看下是不是已经出现D壳螺丝部位裂纹。
保修期内免费换原厂D壳(市场里买的不知道哪来的),但是售后点不会积压D壳存货,报修当日起3日内更换,因为你电脑的ID要报到厂家,厂家物流发货要3天,其实要一周左右你才能真正从维修部拿回你的小Y,但是可以去售后报修,本人填表留电话,等厂家把D壳邮寄过来后去售后更换新的即可。不急用就扔售后那也可。
PS:1、货到了不去更换,3天左后售后会把D壳邮寄回厂家,下次更换不知道猴年马月了。
2、发现问题要及时换,售后拖了一周才到货的理由是已经停产,很难找到D壳更换了。
3、外边买的壳很可能是第一批产品相同的制造方法,没法保证今后会不会再断。而且300-400元够我们武装下小Y的其他部位了,保修期内没必要花这个钱。