琴行卖琴,搬运先行。开琴行伊始,搬运当先。摆样品琴,挂乐器等等。除了大琴行有专业的搬运工,中小琴行大概都是业余的。问过许多地方的搬运结构,大多数是一个搬运服务几家琴行。这有利有弊。有利的是,搬运工熟能生巧,天天搬运,技术能够得到很大提升。弊端就是信息经常泄露。一家涨搬运费,家家琴行涨。
如何能够把搬运工作做到极致?我认为,琴行管理者起码懂得大致的搬运。首先不会让极个别搬运工刁难到。记得一次搬到客户门口,其中一个搬运工就要临时加钱,不加钱不搬运。我和颜悦色让他靠边,我顶替他的位置。虽然累得气喘吁吁,但是也把搬运工镇住了,从那天起,搬运就不会临时漫天要价。第二,旁观者的智商往往高于当事人,我们跟搬运工的角度不一样。搬运工搬运费放在首位,我们是把安全放在首位。下面,我把我的想法粗粗的写出来,希望得到大家的补充。
1、热爱搬运工作,遵守琴行各项规章制度,爱护乐器。
2、搬运工人是负责琴行钢琴的摆放于运送。摆放、从运输车上卸货以及送货以安全为第一。
3、搬运工人要遵守纪律,服从琴行的指挥,执行琴行的工作指令,在规定的时间内完成规定的工作。
4、搬运(摆放)工作要实行正确的搬运(摆放)方式,严禁野蛮操作。
5、搬琴到客户家,需要更换鞋套。客户投诉,责任自负。到客户家,言行谨慎,万不可夸夸其谈。
6、琴行的利益高于一切。不传话,不串话。尤其不能挑拨离间。
7、对搬运不当,造成乐器及物品碰坏、损坏等情况负责。负责搬运之后场地的卫生打扫,并保持原家具等归位的整齐摆放。严格遵守琴行规章制度,服从调度。合理使用劳动工具,保管和维护好搬运工具。完成琴行交办的其他工作。
总而言之,琴行与搬运是鱼水之间的关系。我们在制度上约束他们,在感情上笼络他们。他们的文化层次修养需要我们包容。如果不是有意损坏,琴行往往会为他们弥补一些损失。千万不能跟他们针尖对麦芒,对着干,应该晓之以理,共同把搬运工作做好。
如何能够把搬运工作做到极致?我认为,琴行管理者起码懂得大致的搬运。首先不会让极个别搬运工刁难到。记得一次搬到客户门口,其中一个搬运工就要临时加钱,不加钱不搬运。我和颜悦色让他靠边,我顶替他的位置。虽然累得气喘吁吁,但是也把搬运工镇住了,从那天起,搬运就不会临时漫天要价。第二,旁观者的智商往往高于当事人,我们跟搬运工的角度不一样。搬运工搬运费放在首位,我们是把安全放在首位。下面,我把我的想法粗粗的写出来,希望得到大家的补充。
1、热爱搬运工作,遵守琴行各项规章制度,爱护乐器。
2、搬运工人是负责琴行钢琴的摆放于运送。摆放、从运输车上卸货以及送货以安全为第一。
3、搬运工人要遵守纪律,服从琴行的指挥,执行琴行的工作指令,在规定的时间内完成规定的工作。
4、搬运(摆放)工作要实行正确的搬运(摆放)方式,严禁野蛮操作。
5、搬琴到客户家,需要更换鞋套。客户投诉,责任自负。到客户家,言行谨慎,万不可夸夸其谈。
6、琴行的利益高于一切。不传话,不串话。尤其不能挑拨离间。
7、对搬运不当,造成乐器及物品碰坏、损坏等情况负责。负责搬运之后场地的卫生打扫,并保持原家具等归位的整齐摆放。严格遵守琴行规章制度,服从调度。合理使用劳动工具,保管和维护好搬运工具。完成琴行交办的其他工作。
总而言之,琴行与搬运是鱼水之间的关系。我们在制度上约束他们,在感情上笼络他们。他们的文化层次修养需要我们包容。如果不是有意损坏,琴行往往会为他们弥补一些损失。千万不能跟他们针尖对麦芒,对着干,应该晓之以理,共同把搬运工作做好。