11月4日的角色预创建中，由于网通区游戏数据处理出现问题，网通服务器的数据被转移到电信服务器中。所以造成了角色预创建过程中电信、网通玩家进入了同一个服务器环境下，对战中产生了比较严重的卡顿，并且网通玩家创建的游戏角色被转移到了电信服中。
为了表示对网通玩家的歉意，运营团队将角色预创建活动延长到11月5日。11月5日19：00-20：00服务器将再次开启，以供网通区玩家重新进行角色创建和游戏体验。同时提醒玩家的是，网通区玩家11月4日创建的角色并未清除，而是转移到了电信服中。
《EA SPORTS™ FIFA Online 3》运营团队对此已进行深刻反思，并将在今后工作中更加严谨、细致，力图在今后的运营中杜绝此类让玩家产生损失的问题发生，给玩家更多更好的游戏体验环境。
角色预创建时间：11月5日 19：00-20：00
服务器：电信服、网通服
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《EA SPORTS™ FIFA Online 3》运营团队