第七章:推销八种潜意识需求
“家用冰箱成为一个冰冷的安全岛。”—摘自魏斯一盖勒尔广告公司的报告。
为了寻找使产品更具魅力的额外心理价值,深层推销人员在研究我们的潜意识需求时碰到了许多令人欣慰的线索。一旦某种需要被确定和证明不可遏制,他们就会把实现人们愿望的许诺溶进一些看起来完全不相千的产品推销宣传中去,如空调、蛋糕粉和汽艇。下边我们将用一些引人入胜的实例探讨人们的八种潜意识需求。
推销安全感。魏斯一盖勒尔广告公司对人们购买家用电冰箱的通常理由越来越怀疑。该公司发现,在许多情况下,若把你购买冰箱花掉的钱、每月冰箱耗费的电费以及冰箱中被扔掉的饭莱食品的价值加起来计算,经济上一点儿也不合算。冰箱里的冷冻食品往往更贵。
这一情况引起了广泛的好奇和兴趣。于是这家广告公司进行了一项小规模的精神心理先导研究。研究人员发现了若千很有意义的东西。家用电冰箱是在二次大战后才逐渐普及的。那时许多家庭都有一种内心的忧虑,因为食品供应和生活中几乎所有的方面都不稳定,难以预测。他们喜欢回忆以往的安定生活,对过去日子的美好眷恋不知不觉地把人们带回到他们的孩提时代。那时家里有一个对生活充满热爱和希望的母亲,爱和食物充足紧密相关。研究人员总结说:a冰箱对许多人是一种象征,它保证家中总有充裕的食品。家里有吃的就说明安全,表明温暖和安定。”他们还发现,没有安全感的人需要在家里贮存比实际需要更多的食品。该广告公司因此认为,电冰箱厂商应在推销宣传中考虑这一因素。
这家广告公司还发现,空调具有另外一种可以利用的有价值的潜在安全感。精神分析人员指出,一些人需要一种自己被保护起来、与外界隔离的感觉。他们在晚.上睡觉时要紧闭门窗,拒任何能“咸胁苏安全的东西于户外。这似乎表明,他们下意识地渴望得到在母亲子宫里的那种安全感。
如果说留恋子宫的人是空调销售的潜在顾客,另外一种人则是空调销售的真正漳碍。研究人员发现,我们中许多人有独居恐俱症。对这类人来讲,空调远不是安全的象征,而是一种威胁。这个封闭的世界给我们一种与世隔绝的感觉。因此,该公司认为,应该寻找一种办法让这类人打开窗户并说服他们购买空调。(公司另一位人士告诉我们,许多人仍对安装空调感到自疚不安,因为“上帝创造了坏天气,人们必须忍受”。他说:“令人吃惊的是在美国仍有许多人持这种观点。”)
“家用冰箱成为一个冰冷的安全岛。”—摘自魏斯一盖勒尔广告公司的报告。
为了寻找使产品更具魅力的额外心理价值,深层推销人员在研究我们的潜意识需求时碰到了许多令人欣慰的线索。一旦某种需要被确定和证明不可遏制,他们就会把实现人们愿望的许诺溶进一些看起来完全不相千的产品推销宣传中去,如空调、蛋糕粉和汽艇。下边我们将用一些引人入胜的实例探讨人们的八种潜意识需求。
推销安全感。魏斯一盖勒尔广告公司对人们购买家用电冰箱的通常理由越来越怀疑。该公司发现,在许多情况下,若把你购买冰箱花掉的钱、每月冰箱耗费的电费以及冰箱中被扔掉的饭莱食品的价值加起来计算,经济上一点儿也不合算。冰箱里的冷冻食品往往更贵。
这一情况引起了广泛的好奇和兴趣。于是这家广告公司进行了一项小规模的精神心理先导研究。研究人员发现了若千很有意义的东西。家用电冰箱是在二次大战后才逐渐普及的。那时许多家庭都有一种内心的忧虑,因为食品供应和生活中几乎所有的方面都不稳定,难以预测。他们喜欢回忆以往的安定生活,对过去日子的美好眷恋不知不觉地把人们带回到他们的孩提时代。那时家里有一个对生活充满热爱和希望的母亲,爱和食物充足紧密相关。研究人员总结说:a冰箱对许多人是一种象征,它保证家中总有充裕的食品。家里有吃的就说明安全,表明温暖和安定。”他们还发现,没有安全感的人需要在家里贮存比实际需要更多的食品。该广告公司因此认为,电冰箱厂商应在推销宣传中考虑这一因素。
这家广告公司还发现,空调具有另外一种可以利用的有价值的潜在安全感。精神分析人员指出,一些人需要一种自己被保护起来、与外界隔离的感觉。他们在晚.上睡觉时要紧闭门窗,拒任何能“咸胁苏安全的东西于户外。这似乎表明,他们下意识地渴望得到在母亲子宫里的那种安全感。
如果说留恋子宫的人是空调销售的潜在顾客,另外一种人则是空调销售的真正漳碍。研究人员发现,我们中许多人有独居恐俱症。对这类人来讲,空调远不是安全的象征,而是一种威胁。这个封闭的世界给我们一种与世隔绝的感觉。因此,该公司认为,应该寻找一种办法让这类人打开窗户并说服他们购买空调。(公司另一位人士告诉我们,许多人仍对安装空调感到自疚不安,因为“上帝创造了坏天气,人们必须忍受”。他说:“令人吃惊的是在美国仍有许多人持这种观点。”)