融资真能解决你目前的问题吗?还是只是把问题掩盖了起来?
做为一个CEO,我经常对“我们需要更多的人”这说法持怀疑态度。我在每个部门都能听到这样的需求,无论是软件开发部还是销售部的客户支持。当我深入研究一下,就发现他们的问题都和员工人数无关。通常是流程问题,或是策略失误,或是市场推广没做好,甚至是商业模式需要做调整。
在很多快速发展的企业中,不少资质平平的基层员工被提拔为管理者,这些员工因为工作刻苦而取得了早期的成功。在这样的企业中,动不动就爱嚷嚷缺这资源缺那资源的现象很普遍。但对于迅速成长的企业来说,仍按原来的方式去加倍努力是解决不了新问题的。就像我的老师教我的烘焙之道:“仅仅是把各种配料都加两倍并不能做出大两倍的面包来。”
比如说,我公司推出的第一个软件产品取得了很大的成功,我们也有了越来越多的企业客户,但客户满意度却在下降。我们的团队就像之前的几年那样,继续改进软件的前端。但真正的问题是在我们后台的系统整合方面,这方面的调整大概需要3~4个月的时间。
当时,我们很容易就能融到钱,可以多招几个开发者来,但这解决不了实际问题。我们需要做的是改进我们的技术和流程,将调整时间缩短。