我于8月12日在浙江移动天猫旗舰店预约了移动定制版红米手机，当时介绍页面上介绍说，将在8月26日左右发货！我也是奔着这个时间才选择在浙江移动天猫店预约订购。但从此就开始了漫长等待，至今浙江移动天猫旗舰店未有发货，期间未有一条短信告知相关事宜，我多次询问客服人员，每次都是一样的回复，暂未到货，到货后会联系。但此致今日，且不说已经过去60余天，就说与承诺的8月26日发货，也过去了1个多月。今天我给浙江10086客服专席拨打电话询问，2个客户相互推诿，说不归他们管辖，也不愿意将此事向上级领导反映，就只让我和天猫浙江移动客服联系。我现在的诉求就是3日内让我将预约的小米手机支付尾款，即刻发货！I
