闺女于2011年给我在省城买了一台海尔彩电。上个周让我家小孙女不知道动了哪个地方突然没有色彩了!彩电的保修期已过，怎么办呢？和老伴商量了一下，我便去了海尔售后服务中心，把情况和那的服务人员一说，他们让我回家等着，说是会马上派售后服务人员过去的。
第二天上午两个海尔服务人员就上门来了!他们检查了一下电视的情况，给调节了一下，电视马上就好了。然后他们一看家里只有我和老伴在，又给我们把其他家电给检查了一下。还给我们说了一些平常保养的知识，水都没有喝一口两个小伙子就匆匆离开了。
我和老伴非常高兴。这么周到的售后师傅，真的给我们这些老年人带来了很多的便利，我们小区里的人很多都用海尔家电的，对于海尔售后的服务，我们是看在眼里，记在心里。像海尔这样的售后服务，才是我们老百姓需要的服务。