急 很急 求大神 指点..我买了一张 上海到北京的汽车票.不算汽车票 算是定票凭证吧 有照片的 但是我突然有事情所以走不了. 但是 那个订票凭证上面写着一行字...是上车换票..概不退票.的字样 ..我怕他们不给我退票 怎么办吗 票很贵

.453元..求指点