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触摸屏碎了的进,客服还是很认真,关键在公司,大家联合起来

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买了一周放在包里30cm坠落,听到闷响一声,知道不好...打开一看一道裂缝,触摸完全失灵,打电话问本地维修点说要换屏幕和触摸一起,必须一起换!要1350!尼玛,我买才2000多,一下一半...各种坑...看到网上大家都反映触摸屏很脆.在看到一个仁兄的帖子里有建议到官网去反应,我便抱着试一试的心态去填了,官网客服人员还是反应很快的,第二日便收到华南区客服回复,各种回复一两次后收到电话告知:1.可以帮联系到本地维修点9折维修;2屏幕和触摸是一体必须一起换,他们也没办法,是公司的规定.电话聊中得知,客服小伙工作1年有余,第一次接到这款平板触摸屏碎的投诉,我想碎的大有人在啊,大家一起行动起来,让华硕出台为这款平板触摸维修的新政策!


IP属地:湖南1楼2013-09-25 17:52回复
    客服小伙给你说那晚上他还是第一次,你信不?哈哈


    IP属地:新疆4楼2013-09-26 17:26
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      2025-06-03 02:03:58
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      我的触摸屏碎了,我今天向315投诉了,尼玛华硕强制买卖,触屏坏了而已非得换液晶屏,理由是触屏跟液晶屏是一个组件,那是不是液晶屏坏了就要换整机啊!奸商!华硕400电话说他们国内总部在上海,我打的投诉电话021-12315,现已受理,希望大家一起投诉!多一个人多一份力量。


      IP属地:山东5楼2014-04-09 14:23
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