奥美互动中国区总裁陈蓉的职场经验

在公司里找到朋友，发现身边的人的优点，每天学习进步一点点。
这个行业到处都是非常优秀的人，你要跟他们每天耗在一起超过12小时，超过你跟家人，闺蜜，孩子等所有其他人呆在一起的时间，你一定要学会欣赏你身边的人，享受和他们在一起嘻笑怒骂的时光，很快大家就会长大，有家有口，就不再有这样恣意妄为的时光了。我在有小孩之前的那几年，也是每天加班，晚上11点才去吃饭，一大帮人把北京的美食地图一点点的扫遍，痛快淋漓，work hard, play harder，唯一的问题是减肥。I

爱你的客户－客户虐我千百遍，我待客户如初恋。
很少有无缘无故跟你天生有仇的客户，大部分的问题来自于不同角度的出发点。在加入奥美之前，我做过好几年的互联网创业，那时对我最重要的是产品和顾客，不是广告公司。所以我后来很理解，如果客户不想见我，或者说话出尔反尔，很多时候是因为我们的工作没有重要到那个程度，让他必须高度重视，反复推敲，一旦错就会影响大局。在这种情况下，请你思考一下你，或者你的团队所作的事情，到底给客户带来什么价值？另外，不要赌气不要任性不要情绪化，要客观，要从对方的角度思考，要坦诚沟通。我服务过的客户，并不是一开始都顺利，但是欣慰的是，经过几年的磨合，大部分都比较顺畅了，有的还成为了真正的好朋友。I

永远不要停止学习和思考。
我们这个行业的压力大，很大程度来自于其瞬息万变的特色。每天都有新的技术，媒体，产品，不断涌现出来。吓你一跳，也令人惊喜。想想看，置身于这样的行业里，每天都是新的，你只能不停的学习，如饥似渴的看各种网站，案例，各种乱七八糟不着边际的八卦，游记，美食，生活···等等，我们大部分人，在某种程度上来说，更应该是互联网领域里的杂家，而不是深入在某个方面的专家。这是我们工作特性所决定的，比稿时，你需要在两周之内迅速进入一个全新的行业，搞清状况，提出解决方案－如果没有囫囵吞枣的消化能力，只怕两周之后你还停留在原点。这听起来有点悲哀，所以我鼓励大家成为杂家，享受在杂乱的信息中快速获得洞察的过程，如果不能，你可以考虑在业余时间深入的发展一个爱好，甚至有一天你可以据此谋生。当然，如果你专注于某个行业的客户，你一定要抓住这个机会成为行业专家。I

Speak out! 把你的想法和要求大声说出来。
中国传统文化的中庸哲学，在这样的环境里，不是不行，只是会浪费时间，让你自己累。行业发展太快，每个人都跑得太快，简单直接的沟通方式会节省大家很多时间，最终，一旦这个风气形成了，我们都会觉得轻松。而公司，某种程度上，会成为你心灵的避风港。I

Priority! 要有重点，对人对事，都需要有重点。
You cann’t please everybody!你很难取悦每个人，抓住重点，把你有限的时间集中在几个最重要的事情上，努力把它做好。其他的，就只能再看了。

最后一点，工作和生活的平衡。
我们的团队里已经开始有90后了，是我也搞不懂的一群人。我只想说，对于有家有口的同学来说，平衡是第一位，否则，在这么大的压力下，你做不长久，在正确的方向下半途而废不是一件划算的事情。刚开始工作的小朋友们，别谈平衡，你要象一块海绵一样，大量的吸取各种养分，少睡两个小时不会死，要只争朝夕！－当然，要注意身体，加强锻炼，别暴饮暴食。我觉得这是一个成年人基本的自理能力，不需要公司老大们天天来提醒大家要早睡早起身体好。唠叨这么多，只是心里不舍。如果对你们有帮助，就最好。没有，也请去其糟粕，取其精华。I