【求助】关于32g的手机内存卡

【求助】关于32g的手机内存卡 多次出现存入文件达到丢失 再就是可以存入视频但是无法播放后来使用读卡器使用网络测试 说系统显示31.28g 真实容量为15.64mb 缩水的容量31.26g 当时买的时候80元 我之前没有查价格 只知道我之前的16g是五十多元也差不多
我已经去找卖家换过一次 可是还是如此 请问这是不是扩容卡改装成内存卡的 完全无法使用的？
那怎么处置呢？
1扩容卡有什么用途吗？
2是不是真能退货呢？
3工商局之类的部分是不是管这样的售假行为呢？可以投诉吗？
（32g金士顿 我已经看过了 确实是没有防伪标识 也没有编号 是我自己太糊涂 在911手机无法读自己16g内存卡后 很仓促买的 还是在小摊子上买的 当时很晚了 急着用 ）