建议您进行以下步骤：步骤一：检测更新服务按“Windows+R”输入“services.msc”回车，确认Background Intelligent Transfer Service 服务，Cryptographic服务，Software Protection服务，Windows Update服务，对应的“状态”栏都处于“已启动”。如果发现以上某服务被“禁用”，点击对应的服务，并右击，选择“启动”。更改后，再次查看，确保以上服务的状态为“已启动”。步骤二：更换网络环境，更改网络设置1． 点击开始，在搜索框内输入网络和共享中心，按回车。2．点击左侧的更改适配器设置，右击本地链接，选择属性。(如果您使用的无线连接，请右击无线网络连接选择属性。)3． 双击Internet协议版本4 (TCP/IPv4)，勾选使用以下DNS服务器地址。4． 按如下设置：首选DNS服务器：4.2.2.1；备用DNS服务器：4.2.2.2 。步骤三：重命名SoftwareDistribution文件夹1. 点击开始，搜索栏输入“cmd”右键点击“cmd.exe”选择以管理员身份运行，输入“net stop wuauserv”回车。2. 打开C:\Windows右键点击SoftwareDistribution选择重命名。3. 完成重命名后再管理员运行cmd.exe后输入“net start wuauserv”回车。
如果问题依旧，您可以尝试至微软下载中心直接下载安装：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=40197